Phát biểu khai mạc, ông Trần Trung Hưng, Tổng giám đốc Viettel Post khẳng định, Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 là cuộc cạnh tranh có quy mô toàn cầu trong việc khai thác một nguồn tài nguyên mới - “tài nguyên dữ liệu”.

"Tài nguyên thiên nhiên chỉ có một số quốc gia có và sở hữu độc quyền khai thác. Tài nguyên dữ liệu, nước nào cũng có và có thể dễ dàng bị một quốc gia khác khai thác, doanh nghiệp nước ngoài khai thác. Dữ liệu thô bản thân nó sẽ không là tài sản có giá trị, nếu không được chia sẻ, không thông qua các công đoạn phân tích, xử lý. Nhờ có sự phát triển đột biến và hội tụ đồng thời của các công nghệ Internet vạn vật, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, tính toán hiện năng cao… trong những năm gần đây, đã làm cho dữ liệu trở thành một nguồn tài nguyên mới, vô cùng quý giá”, ông Trần Trung Hưng cho biết.

Tổng giám đốc Viettel Post Trần Trung Hưng phát biểu tại hội thảo.

Ứng dụng Viettel Post phiên bản mới phát triển trên nền tảng Ứng dụng My Viettel Post và VTPost, được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng ghi nhớ thông tin đơn hàng, cập nhật dữ liệu hàng hóa, phân tích các nội dung, sản phẩm mà người dùng quan tâm từ đó tự động đề xuất những gợi ý phù hợp. Giao diện phiên bản mới của Viettel Post được cải tiến tinh gọn, có hướng dẫn cụ thể phù hợp cho tất cả đối tượng sử dụng. Đây cũng là ứng dụng lần đầu tiên, duy nhất của Viettel Post hỗ trợ người nhận, giúp người nhận dễ dàng tra cứu hành trình đơn hàng đã đặt.

Trong khi đó, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTSale nổi bật với ưu thế tạo đơn hàng nhanh, không giới hạn số lượng, sử dụng được trên nhiều thiết bị, hỗ trợ hiệu quả việc quản lý bán hàng tại cửa hàng trực tiếp (POS). Với người bán hàng online, VTSale cho phép việc quản trị nhiều fanpage cùng lúc, đồng thời, tính năng trả lời bình luận tự động của phần mềm sẽ tăng 86% tương tác với khách hàng. Hệ thống của VTSale không chỉ giúp chủ cửa hàng quản lý được dữ liệu đối tác mà còn có thể giám sát và phân quyền đến từng nhân viên.

Giới thiệu tính năng mới của ứng dụng giao hàng Viettel Post phiên bản mới. 
Giới thiệu về phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTSale. 

Chia sẻ về định hướng chiến lược phát triển của Tổng công ty, Tổng giám đốc Viettel Post nhấn mạnh: Sống trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, chứng kiến sự ra đời và phát triển của hàng loạt doanh nghiệp vận tải công nghệ, chúng tôi xác định, Viettel Post không thể đứng ngoài cuộc đua này. Như đã cam kết, với định hướng đón đầu công nghệ, năm 2018 sẽ là một năm chúng tôi thực sự quyết liệt đầu tư và khai thác triệt để tiềm lực công nghệ. Hệ sinh thái công nghệ Viettel Post sẽ cung cấp cho khách hàng những công cụ quản lý bán hàng tập trung, kết nối đa kênh, tương tác nhiều chiều, thực sự hữu ích và giải quyết hàng loạt vấn đề gặp phải trong kinh doanh, bán hàng, đồng hành với khách hàng cùng phát triển.

“Thêm vào đó, để đem tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nói riêng và những dịch vụ thuộc hệ sinh thái Viettel Post nói chung; chúng tôi sẽ liên tục cho ra mắt những sản phẩm công nghệ để phục vụ khách hàng trong quá trình kết nối vận chuyển, và cũng để cải tiến chính quy trình và hoạt động của nội bộ Viettel Post nhằm tăng năng suất phục vụ”, ông Trần Trung Hưng cam kết.

VĂN PHONG