Mới đây, tại thủ đô Viêng Chăn, Unitel, liên doanh của Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) tại Lào, phối hợp với Cục Xúc tiến thị trường du lịch thuộc Bộ Văn hóa và Du lịch Lào tổ chức lễ ra mắt nền tảng Lao Travel. Đây là một trong những sản phẩm số được Unitel phát triển nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh sang các lĩnh vực ngoài viễn thông.

Trước đây, để chuẩn bị cho chuyến du lịch tại Lào, du khách thường phải tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ địa điểm tham quan, cơ sở lưu trú đến phương tiện di chuyển. Lao Travel được xây dựng theo hướng tích hợp các dịch vụ trên một nền tảng, giúp người sử dụng thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm thông tin, lên kế hoạch và lựa chọn hành trình. Thông qua ứng dụng, du khách có thể tìm hiểu các điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn, hoạt động trải nghiệm; đặt phòng lưu trú, mua vé máy bay, vé tàu, vé xe khách hoặc thuê phương tiện. Nền tảng còn cung cấp dịch vụ SIM, eSIM du lịch, đáp ứng nhu cầu liên lạc và truy cập internet. Theo thông tin giới thiệu sản phẩm, Lao Travel có chức năng hỗ trợ người dùng 24/7, giúp kết nối với các đơn vị cung cấp dịch vụ địa phương và xử lý những vướng mắc trong quá trình sử dụng.

Viettel Global thúc đẩy chuyển đổi số du lịch tại Lào. Ảnh minh họa: vdigital.vn

Bên cạnh các tiện ích dành cho du khách, Lao Travel còn tạo thêm kênh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lưu trú, vận tải, lữ hành và dịch vụ ăn uống. Thay vì chỉ tiếp cận khách hàng thông qua những kênh quảng bá truyền thống, các cơ sở kinh doanh có thể giới thiệu dịch vụ trên nền tảng số, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận khách du lịch trong nước và quốc tế.

Theo đại diện Cục Xúc tiến thị trường du lịch Lào, Lao Travel được xây dựng với định hướng trở thành cổng thông tin du lịch số, tập hợp các thông tin và dịch vụ cần thiết cho du khách. Việc triển khai nền tảng được kỳ vọng hỗ trợ quảng bá điểm đến, tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ, góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong ngành du lịch Lào.

Việc phát triển Lao Travel cũng nằm trong định hướng chuyển đổi từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sang doanh nghiệp công nghệ số của Unitel. Cùng với đầu tư hạ tầng mạng lưới, doanh nghiệp đang mở rộng các nền tảng phục vụ nhu cầu sinh hoạt, giải trí và du lịch của người dân. Thông qua những sản phẩm như Lao Travel, Tổng công ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global) tiếp tục phát huy thế mạnh công nghệ tại thị trường nước ngoài, tham gia cung cấp các giải pháp số phục vụ phát triển kinh tế-xã hội tại nước sở tại.