Việc áp dụng thử nghiệm quẹt thẻ bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Thủ Đức và Bệnh viện Nhân dân Gia Định (TP Hồ Chí Minh) lập tức được người dân đón nhận vì giảm được thời gian chờ đợi khi vào bệnh viện khám bệnh. Trên phạm vi toàn ngành y tế, yêu cầu các bệnh viện thực hiện lộ trình liên thông xét nghiệm của Phó thủ tướng Vũ Đức Đam để giảm thời gian và chi phí đã được xã hội tán đồng.
Cảnh sát giao thông TP Đà Nẵng mở trang facebook tiếp nhận phản ảnh, phản biện của nhân dân.
Tương tự là giải pháp sử dụng phần mềm kiểm soát doanh thu ở các doanh nghiệp để tránh thất thu thuế. Ở TP Đà Nẵng là chuẩn bị thí điểm lắp máy tính tiền, in phiếu tính tiền có kết nối với cơ quan thuế ở một số nhà hàng. Cũng tại thành phố này, việc cảnh sát giao thông mở trang facebook tiếp nhận phản ảnh, phản biện của nhân dân từ cuối năm 2016 đến nay qua gần 3 tháng đã có 10.000 người đăng ký tham gia. Sáng kiến này đã tỏ rõ hiệu quả thực tế mở rộng “tai mắt” và trí tuệ nhân dân, giúp phát hiện, xử lý kịp thời, chính xác những vụ việc vi phạm và nghiên cứu thực hiện những biện pháp bảo đảm trật tự, an toàn giao thông. Tại Hà Nội, đề xuất của Chủ tịch UBND thành phố về thu hồi xe gắn máy quá hạn sử dụng được dư luận ủng hộ vì tính thực tế cũng như trước tình trạng ô nhiễm và mất an toàn của hàng vạn chiếc xe loại này gây ra. Tại TP Huế là thực hiện chiếu sáng ban đêm tại di tích, mở cửa Đại nội đón khách cả buổi tối…
Trước các biểu hiện lộn xộn, phản cảm và vô lối trong một số lễ hội, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra biện pháp không cấp phép cho lễ hội có mục đích thương mại, trục lợi. Trước tình trạng ùn tắc, ô nhiễm do xe cơ giới gây ra, TP Hồ Chí Minh vận động cán bộ, công chức và người dân đi bộ đồng thời với dọn dẹp, ngăn chặn nạn kinh doanh tràn lan trên vỉa hè, lòng đường…
Những sáng kiến, giải pháp, yêu cầu cũng như thử nghiệm kể trên đều được nhân dân ủng hộ, đơn giản vì đều nhằm giải quyết những bức bách, bức xúc, bất hợp lý trong cuộc sống. Đương nhiên không phải việc thực hiện không đụng chạm đến bộ phận nào đó trong xã hội cùng những lực cản, những mắc mớ trong thói quen, nhưng việc nở rộ các sáng kiến, giải pháp đã cho thấy sự chuyển biến năng động rất đáng khích lệ trong guồng máy công quyền. Nêu cao trách nhiệm, những khối óc, tấm lòng vì việc chung đã năng nổ, tận tụy vượt qua mọi thói tật thờ ơ, trì trệ… Cũng đương nhiên chẳng thể một vài biện pháp riêng lẻ nào thành công mà cần được thực hiện đồng bộ với sự kết hợp giữa vận động, hướng dẫn, phát huy tính tích cực công dân cùng các biện pháp răn đe, ngăn chặn và xử lý nghiêm minh, kiên quyết của pháp luật.
Đất nước đang chuyển mình với sự đa dạng và tốc độ cao sẽ luôn nảy sinh những khó khăn, phức tạp, những điều bất hợp lý, những cái xấu mới nảy sinh đòi hỏi các nhà quản lý ngày càng phải nhạy bén nắm bắt, phản ứng nhanh trước mọi biến động thuận, nghịch. Sáng kiến tốt, việc làm tốt sẽ được nhân dân đồng tình ghi nhận, ủng hộ và tạo nên sức đẩy đưa xã hội đi lên.
Sáng kiến, giải pháp mở lối và giục gọi những sáng kiến, giải pháp mới. Đó là thước đo của một bộ máy tiến bộ, năng động và hiệu quả. Người dân không chỉ hài lòng về sự thay đổi và trách nhiệm, mà chính những chuyển động mới từ góc độ quản lý cũng sẽ làm dân trí, ý thức pháp luật cùng thiện tâm, thiện nguyện xã hội mỗi ngày nâng cao.
ANH NGUYỄN