Từ tháng 10-2018, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) triển khai thí điểm việc dùng vé điện tử trên tuyến xe buýt nhanh BRT 01 (Kim Mã-Yên Nghĩa), người dân chúng tôi thấy đây là cách làm hay, vừa văn minh, vừa góp phần hình thành thói quen sử dụng công nghệ thông tin.
Việc sử dụng vé điện tử là xu thế chung trong vận tải khách công cộng ở các đô thị lớn trên thế giới, góp phần làm giảm áp lực giao thông ở các đô thị. Thế nhưng, từ đầu tháng 8-2019, Transerco tuyên bố kết thúc việc thí điểm và quay trở lại bán vé như trước đây khiến người dân không khỏi băn khoăn. Được biết, giai đoạn thí điểm do Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) đầu tư công nghệ và vận hành thí điểm, không thu phí. Sau đó, các ngành chức năng và Transerco sẽ tổng kết, đánh giá và xây dựng dự án để trình thành phố tiếp tục triển khai. Trên cơ sở đó Transerco nghiên cứu xây dựng dự án thẻ vé điện tử. Vậy tại sao Transerco lại cho dừng việc thí điểm bán vé điện tử trên tuyến xe buýt nhanh BRT 01? Câu trả lời xin dành cho các cơ quan chức năng của Thủ đô.
Về phần mình, chúng tôi cho rằng, hiện nay việc sử dụng vé điện tử đã được triển khai tại nhiều nước trên thế giới. Thẻ vé điện tử xe buýt giúp các cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp quản lý doanh thu, có số thống kê chính xác nhu cầu và quy luật đi lại của hành khách. Trên cơ sở đó, cơ quan Nhà nước và đơn vị vận tải có thể điều chỉnh kế hoạch phục vụ hành khách dễ dàng và thuận tiện nhất. Chúng tôi kiến nghị Transerco tiếp tục duy trì và nhân rộng mô hình sử dụng vé xe buýt điện tử.
NGUYỄN CHÂU ANH
(phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội)