Là người thường xuyên đi làm bằng tàu điện từ ga Hà Đông đến ga Cát Linh, anh Phạm Bá Bình (phường Hà Đông) chia sẻ: “Trước đây, mỗi sáng tôi phải mất gần một giờ mới đến được cơ quan vì tắc đường. Từ khi chuyển sang đi tàu điện, thời gian chỉ còn khoảng 20 phút. Điều tôi hài lòng nhất là tàu điện luôn đúng giờ, không còn áp lực kẹt xe hay tìm chỗ gửi xe; chi phí đi lại cũng hợp lý nên hằng ngày tôi thường xuyên đi làm bằng tàu điện”. Cùng chung cảm nhận, anh Lương Quang Hiếu, nhân viên ngân hàng làm việc tại phường Hoàn Kiếm, cho biết: “Metro giúp việc đi lại trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Tôi có thể tranh thủ đọc sách hoặc xử lý công việc trên điện thoại trong lúc di chuyển. Điều mong muốn nhất hiện nay là tăng thêm các tuyến kết nối và bố trí nhiều xe buýt trung chuyển hơn để người dân ở xa nhà ga cũng dễ dàng tiếp cận”.

 Đông đảo người dân sử dụng tuyến metro Cát Linh-Hà Đông.

 

Qua thực tế trải nghiệm, có thể thấy đường sắt đô thị không chỉ mang lại lợi ích về thời gian và chi phí mà còn góp phần hình thành văn hóa giao thông hiện đại. Tuy nhiên, để loại hình vận tải này phát huy hiệu quả cao hơn, rất cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống kết nối giữa tuyến metro với xe buýt, bãi đỗ xe và các phương tiện công cộng khác, đồng thời tăng cường hướng dẫn người cao tuổi sử dụng thẻ vé điện tử, bổ sung thêm các tiện ích phục vụ hành khách tại nhà ga.

Việc Hà Nội tiếp tục đầu tư phát triển các tuyến metro trong thời gian tới cho thấy quyết tâm xây dựng một hệ thống giao thông công cộng đồng bộ, hiện đại và thân thiện với môi trường. Hy vọng cùng với sự hoàn thiện về hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đường sắt đô thị sẽ ngày càng gắn bó với đời sống người dân, góp phần xây dựng Thủ đô văn minh, xanh, sạch, hiện đại và phát triển bền vững.