Trước yêu cầu phát triển của giai đoạn mới, hiện nay BHXH Việt Nam đang đẩy mạnh việc cải cách hành chính. Không còn cảnh xếp hàng nộp hồ sơ và chờ đợi hàng tuần sau mới có kết quả, giờ đây người dân rất phấn khởi khi hầu hết các thủ tục BHXH, BHYT, bảo hiểm tự nguyện đều được đơn giản hóa, rút ngắn thời gian qua các ứng dụng công nghệ thông tin.