"Trực chiến" ngày Tết của Đội Y tế khẩn nguy tại sân bay Nội Bài

Những tình huống cấp cứu cân não

Cuốn sổ trực của Đội y tế dày đặc những dòng ghi chép về các ca cấp cứu, trong đó có những tình huống cân não. Đằng sau sự vận hành trơn tru của mỗi chuyến bay là những tình huống khẩn nguy.

Mới đây, vào ngày 3-1-2026, một tình huống khẩn cấp đã xảy ra trên chuyến bay hành trình Hải Phòng - TP Hồ Chí Minh. Khi máy bay đang trên bầu trời thì hành khách N.Đ.N (74 tuổi) bất ngờ rơi vào trạng thái choáng ngất, khó thở, được tiếp viên cho thở oxy. Cơ trưởng quyết định xin hạ cánh khẩn cấp xuống Nội Bài. Nhận được thông tin từ Đài chỉ huy, Sở chỉ huy khẩn nguy đã thông báo thông tin chuyến bay và tình hình sơ bộ bệnh nhân cho Đội y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài để chuẩn bị người, phương tiện, thuốc men sẵn sàng cấp cứu.

Đội Y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài luôn sẵn sàng, thường trực khi có tình huống xảy ra. Ảnh: NIA

Kíp trực y tế gồm 1 bác sĩ, 1 y sĩ và 1 lái xe xác định đây là một trường hợp khẩn nguy y tế nên đã nhanh chóng có mặt tại vị trí 42 để cấp cứu ngay khi máy bay hạ cánh. Bệnh nhân có tiền sử tiểu đường, huyết áp cao, nay xuất hiện yếu tay chân, tiểu tiện không tự chủ, dấu hiệu của thiếu máu não và nguy cơ đột quỵ rất cao. Các bác sĩ đã khẩn trương cho bệnh nhân thở oxy 5 lít/phút, xịt thuốc giãn phế quản và theo dõi sát sao dấu hiệu sinh tồn. Nhờ "thời gian vàng" được tận dụng triệt để ngay trên tàu bay, bệnh nhân đã được duy trì ổn định trước khi chuyển tuyến sang bệnh viện.

Một trường hợp khác là nữ hành khách R.E (58 tuổi, quốc tịch Philippines), tại vị trí cửa ra máy bay, chuẩn bị đáp chuyến bay đi Manila thì bị khó thở dữ dội. Bà có tiền sử bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính. Sự thay đổi môi trường khi vào tàu bay đã kích phát cơn khó thở, nhịp thở nhanh 24 lần/phút, mạch nhanh 120 lần/phút. Kíp trực do bác sĩ Phạm Lan Hương - kíp trưởng phối hợp với 1 bác sĩ trực tại vị trí tầng 3 Nhà ga T2 Nội Bài đã có mặt tức thì.

Tại đây, nghiệp vụ cấp cứu chuyên sâu được triển khai ngay lập tức. Sau 10 phút cấp cứu căng thẳng, bệnh nhân đỡ khó thở, mạch ổn định. Dù đã qua cơn nguy kịch, nhưng để bảo đảm an toàn sức khỏe, thay vì để hành khách này tiếp tục chuyến bay dài, các bác sĩ đã quyết định chuyển bà đến bệnh viện để theo dõi và điều trị tiếp.

Hội ý chuyên môn tại phòng trực chỉ huy Đội Y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: NIA

"Lá chắn" tư vấn y tế

Sau khi bệnh nhân đã qua cơn nguy kịch, các bác sĩ lại đối mặt với một nhiệm vụ quan trọng khác: Đánh giá và tư vấn khả năng bay.

Theo Bác sĩ Ngô Ngọc Quyên - Đội trưởng Đội Y tế khẩn nguy, bác sĩ sân bay không trực tiếp quyết định việc cho bay hay dừng bay mà đóng vai trò là chuyên gia tham vấn, phác họa bức tranh về tình trạng sức khỏe hiện tại của hành khách, những rủi ro tiềm ẩn khi thay đổi áp suất và khuyến cáo hướng xử lý tốt nhất để hãng hàng không và hành khách có cơ sở đưa ra quyết định.

Nếu hành khách vẫn quyết tâm thực hiện hành trình, họ buộc phải ký cam kết miễn trừ trách nhiệm với Hãng. Lúc này, tấm vé thông hành lên máy bay là sự đồng thuận giữa ba bên: Quyết tâm của hành khách, quy định của hãng vận chuyển và đặc biệt là sự tham vấn an toàn chặt chẽ từ các bác sĩ.

Bác sĩ Ngô Ngọc Quyên, Đội trưởng Đội Y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tại Phòng trực chỉ huy. Ảnh: NIA

Quy trình phối hợp này được thực hiện cực kỳ nghiêm ngặt nhưng cũng đầy linh hoạt và nhân văn. Điển hình như trường hợp nữ du khách S.N, người Nga (62 tuổi) trên chuyến bay từ Nha Trang ra Hà Nội ngày 4-7-2025 để nối chuyến về nước. Bà bị tụt huyết áp, người lạnh toát, tê tay chân. Sau khi tiếp cận, bác sĩ, kíp trưởng Đội y tế khẩn nguy đã dùng biện pháp để nhanh chóng ủ ấm, cho uống trà gừng, bổ sung canxi Sandoz và dùng thuốc nâng huyết áp. Sau 20 phút tích cực xử lý, huyết áp bệnh nhân trở lại mức 108/70 mmHg, các triệu chứng lâm sàng dần ổn định. Đánh giá tình trạng hiện tại của bệnh nhân: Tỉnh táo hoàn toàn, người ấm, huyết áp ổn định, bệnh nhân đã ký miễn trừ trách nhiệm với đại diện hãng để tiếp tục hành trình bay về Nga đoàn tụ cùng gia đình.

Có những ca cấp cứu vào thời điểm cận Tết như trường hợp chị N.T.H (30 tuổi) trên chuyến bay từ Hàn Quốc về Việt Nam ngày 31-1-2026. Bệnh nhân có triệu chứng khó thở, hoảng hốt, tay chân co quắp. Kíp trực của bác sĩ Phạm Lan Hương - kíp trưởng cùng với bác sĩ Phạm Thị Thùy Ngân xác định đây là một ca hạ canxi huyết và nhanh chóng triển khai cấp cứu. 5 phút sau khi được tiêm thuốc, bệnh nhân đỡ khó thở, các triệu chứng co quắp giảm dần. Sau một giờ theo dõi sát sao, bệnh nhân hoàn toàn bình phục.

Tết của những người "trực chiến"

Những ngày cận Tết, áp lực lên vai Đội y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài càng nặng nề hơn. Họ trở thành điểm tựa cho hành khách ngay tại nhà ga.

Câu chuyện về bác sĩ Nguyễn Thị Thúy Cầm vừa qua là một ví dụ. Tại khu vực xuất cảnh T2 đông đúc, một nữ hành khách trẻ bất ngờ ngất xỉu ngay sát giờ bay. Nhận tin báo từ kíp trưởng Phạm Lan Hương, bác sĩ Cầm đã có mặt tức thì. Không quản ngại vất vả, giữa dòng người tấp nập, chị đã sơ cứu, chăm sóc tận tình cho đến khi vị khách hồi phục hoàn toàn. Sự tận tâm ấy đã giúp hành khách kịp hoàn thành thủ tục xuất cảnh cùng gia đình, để lại lá thư cảm ơn đầy xúc động: "Chúng tôi thực sự biết ơn sự tận tâm và hỗ trợ kịp thời này".

Bác sĩ Nguyễn Thị Thúy Cầm, Đội Y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: NIA

Để mỗi hành trình về quê đón Tết của hành khách được trọn vẹn, công tác y tế khẩn nguy đã được bố trí sẵn sàng 24 giờ/7 ngày. Đội Y tế khẩn nguy có 23 người gồm bác sĩ, điều dưỡng và lái xe cứu thương luôn túc trực tại 3 phòng cấp cứu tại các vị trí trọng điểm của Nhà ga T1, T2 và phòng trực chỉ huy của Đội y tế khẩn nguy. Dù đêm hay ngày, những chiếc xe cứu thương chuyên dụng vẫn luôn trong tư thế sẵn sàng lăn bánh, bảo đảm bất cứ khi nào hành khách cần, sự hỗ trợ y tế sẽ có mặt nhanh chóng nhất.

Guồng quay công việc khẩn trương khiến khái niệm nghỉ Tết trở nên xa xỉ với những người khoác áo blouse trắng tại đây. Lịch trực được lên kín mít, bảo đảm quân số ứng trực 24/7. Nhiều y bác sĩ phải gác lại việc sắm sửa Tết, gửi gắm con cái cho người thân để toàn tâm toàn ý cho công việc. Giao thừa của họ đôi khi là phút giây lặng lẽ bên hộp cơm trực hoặc là lúc đang băng băng trên xe cứu thương.

Bác sĩ Phạm Lan Hương, Đội Y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ảnh: NIA

Nhưng với họ, niềm vui ngày Tết chính là sự bình an của những chuyến bay. Nụ cười nhẹ nhõm của hành khách sau cơn nguy kịch chính là "lì xì" quý giá nhất mà họ nhận được. Dù bạn ở đâu trong nhà ga rộng lớn, Đội y tế khẩn nguy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài luôn sẵn sàng chăm sóc bằng tất cả chuyên môn và sự tận tâm, để đường về nhà của mọi người được an toàn và trọn vẹn.

Theo lời khuyên của "bác sĩ sân bay", để có một hành trình bay an toàn, hành khách có tiền sử bệnh mãn tính (tăng huyết áp, đái tháo đường, tim mạch, hô hấp...) đừng quên mang theo thuốc điều trị trong hành lý xách tay. Khi cần hỗ trợ y tế tại nhà ga, hãy liên hệ nhân viên sân bay gần nhất hoặc gọi hotline Đội y tế: (024) 3587.6601 hoặc 0984 436 766 để được hỗ trợ.