Theo Vietnam Airlines Group, lưu lượng hành khách tại các sân bay tăng mạnh trong mùa hè 2026, nhất là vào giờ cao điểm, khiến thời gian làm thủ tục hàng không, kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh có thể kéo dài.

Vì vậy, hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 giờ đối với chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế; đồng thời kiểm tra kỹ thông tin hành trình, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và chủ động hoàn tất các thủ tục trước chuyến đi.

Vietnam Airlines Group khuyến nghị hành khách chủ động làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay. 

Với các chuyến bay quốc tế, đặc biệt trong các khung giờ tối muộn hoặc sáng sớm, hành khách nên chủ động bố trí lịch trình để hoàn tất thủ tục hàng không, kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh trước giờ khởi hành.

Để giảm thời gian chờ đợi, Vietnam Airlines Group khuyến khích hành khách làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành qua website, ứng dụng di động Vietnam Airlines, VNeID hoặc hệ thống check-in tự động. Hành khách cần chủ động hoàn tất kiểm tra an ninh, xuất cảnh (đối với chuyến bay quốc tế) để bảo đảm thời gian lên tàu bay.

Hành khách làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành qua website, ứng dụng di động Vietnam Airlines, VNeID, tổng đài hoặc hệ thống check-in tự động tại sân bay. 

Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại mùa hè, Vietnam Airlines Group cung ứng gần 5,5 triệu ghế trên các đường bay nội địa từ nay đến ngày 16-8, với khoảng 28.300 chuyến bay, tăng 5% về số chuyến và 3% về số ghế so với cùng kỳ năm trước.

Hành khách có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 giờ đối với các chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với các chuyến bay quốc tế.

Hành khách có thể truy cập website www.vietnamairlines.com, ứng dụng di động Vietnam Airlines, tài khoản Zalo, Fanpage Facebook chính thức Vietnam Airlines, các phòng vé, đại lý chính thức hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100 để biết thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ.