Phóng viên (PV): Thưa đồng chí, thời gian qua, TP Hải Phòng đã triển khai những mô hình, cách làm hay nào nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho NCC và gia đình họ khi tiếp cận chính sách?

Đồng chí Trần Văn Huy: Thời gian qua, TP Hải Phòng đã ban hành và công khai thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công trực tuyến của thành phố, kết hợp với hệ thống tiếp nhận hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công hai cấp giúp quá trình giải quyết hồ sơ được minh bạch, nhanh chóng, kịp thời. Đặc biệt, Sở Nội vụ đã xây dựng quy trình cắt giảm 50% thời gian thực hiện toàn bộ thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực NCC và trình UBND thành phố phê duyệt. Song song với đó, thành phố đã ban hành nhiều chính sách đặc thù như Nghị quyết số 32/2018/NQ-HĐND hỗ trợ xây mới, sửa chữa nhà ở; Nghị quyết số 05/2023/NQ-HĐND và Nghị quyết số 08/2023/NQ-HĐND về tặng quà nhân dịp lễ, Tết và các ngày kỷ niệm lớn; Nghị quyết số 38/2024/NQ-HĐND về chính sách hỗ trợ điều dưỡng đối với NCC. Từ những chính sách này, nhiều hoạt động tri ân, đền ơn đáp nghĩa được các cấp ủy, chính quyền, đoàn thể và nhân dân thực hiện, tạo sự lan tỏa mạnh mẽ trong phong trào chăm sóc thương binh, bệnh binh, thân nhân liệt sĩ, Bà mẹ Việt Nam anh hùng... trên toàn thành phố.

Lãnh đạo TP Hải Phòng thăm, tặng quà người có công nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh-Liệt sĩ (27-7-1947 / 27-7-2025). Ảnh do đơn vị cung cấp

PV: Việc triển khai các chế độ, chính sách đối với NCC, gia đình chính sách trên địa bàn đã đạt được những kết quả nổi bật nào, thưa đồng chí?

Đồng chí Trần Văn Huy: Việc thực hiện chế độ, chính sách ưu đãi đối với NCC và thân nhân tại TP Hải Phòng luôn nhận được sự quan tâm đặc biệt của lãnh đạo thành phố. Do đó, các chế độ chính sách được xem xét, giải quyết kịp thời, bảo đảm không để xảy ra tình trạng hồ sơ tồn đọng. Nhân dịp kỷ niệm 70 năm Ngày giải phóng Hải Phòng vừa qua (13-5-1955 / 13-5-2025), thành phố đã tổ chức trao quà tặng hơn 1.920 NCC, thương binh, bệnh binh, Bà mẹ Việt Nam anh hùng, Anh hùng LLVT nhân dân... với số tiền hơn 6,9 tỷ đồng. Cùng với đó, thành phố thường xuyên quan tâm, dành nguồn ngân sách lớn, đồng thời huy động các nguồn lực xã hội để chăm lo đời sống gia đình chính sách, NCC, với tổng kinh phí từ 450 đến 500 tỷ đồng/năm.

Công tác xã hội hóa cũng được thành phố đẩy mạnh, tạo điều kiện để tổ chức đa dạng, linh hoạt nhiều hoạt động ý nghĩa, qua đó góp phần bảo đảm 100% gia đình chính sách, NCC trên địa bàn thành phố có mức sống bằng hoặc cao hơn mức sống trung bình của dân cư. Do vậy, hiện nay không còn trường hợp gia đình chính sách, NCC thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo trên địa bàn thành phố. Trong 9 tháng năm 2025, Sở Nội vụ phối hợp với Sở Xây dựng đã thẩm định và triển khai hỗ trợ nhà ở cho 2.018 hộ NCC, gồm 838 hộ xây mới và 1.180 hộ sửa chữa với tổng kinh phí hơn 144,1 tỷ đồng. Trong đó, TP Hải Phòng (cũ) hỗ trợ 1.164 hộ với số tiền hơn 81,8 tỷ đồng; tỉnh Hải Dương (cũ) hỗ trợ 854 hộ gia đình... Theo thống kê, sau khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, hợp nhất tỉnh Hải Dương và TP Hải Phòng, tổng số NCC đã được công nhận là hơn 608.000 người, đang hưởng trợ cấp hằng tháng là hơn 62.000 người, đòi hỏi sự quan tâm, đầu tư nguồn lực lớn hơn nữa để bảo đảm thực hiện tốt chính sách ưu đãi đối với NCC và gia đình chính sách.

PV: Thưa đồng chí, cần làm gì để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác giải quyết chế độ, chính sách cho NCC, gia đình chính sách trong thời gian tới?

Đồng chí Trần Văn Huy: Hiện nay, thành phố chú trọng ưu tiên cụ thể hóa nội dung Pháp lệnh số 02/2020/UBTVQH14 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về ưu đãi NCC với cách mạng. Với vai trò là cơ quan chủ trì, Sở Nội vụ tiếp tục tham mưu UBND thành phố duy trì những cơ chế, chính sách ưu việt nhất, đồng thời tiếp tục nghiên cứu, đề xuất một số chính sách đặc thù đối với NCC phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế-xã hội của thành phố, bảo đảm mọi chính sách đều hướng tới mục tiêu cao nhất là tri ân, chăm lo chu đáo đời sống NCC và thân nhân.

Cùng với đó, tiếp tục phát huy Phong trào “Đền ơn đáp nghĩa”, nâng cao hiệu quả hoạt động của Quỹ Đền ơn đáp nghĩa, huy động tối đa các nguồn lực xã hội để chăm lo, hỗ trợ đời sống NCC và gia đình chính sách. Trên phương diện cải cách hành chính, Sở Nội vụ TP Hải Phòng sẽ thường xuyên rà soát, đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực NCC, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, bảo đảm nhanh gọn, minh bạch, hiệu quả.

PV: Trân trọng cảm ơn đồng chí!

VÂN HÀ (thực hiện)

*Mời bạn đọc vào chuyên mục Xã hội xem các tin, bài liên quan.