Trương Vũ là một nhân viên bán hàng tiêu thụ kính an toàn, như kính hóa thép, kính không trung, kính lớp kẹp. Thành tích bán hàng của anh luôn luôn đứng đầu công ty.

Trong đại hội khen thưởng nhân viên nghiệp vụ, Tổng giám đốc công ty hỏi Trương Vũ:

- Tiểu Trương, thành tích bán hàng của cậu luôn luôn giữ hàng đầu trong anh em bán hàng, cậu có thể giới thiệu với mọi người phương pháp bán hàng độc đáo của mình không?

Trương Vũ nói:

- Phương pháp của tôi thật ra rất đơn giản, đó là bán bằng cách đập búa.

- Bán bằng cách đập búa là thế nào? Không được, như thế sẽ ảnh hưởng đến uy tín của công ty chúng ta-Tổng giám đốc cuống lên.

- Thưa, là thế này-Trương Vũ thong thả nói-Lần nào đi gặp khách hàng, trong va li của tôi cũng đem theo nhiều mảnh kính an toàn được cắt thành hình vuông 15cm, tôi còn mang theo người một cái búa sắt nho nhỏ. Đến chỗ khách hàng tôi hỏi họ: Anh có tin vào kính an toàn không? Nếu khách hàng đáp không tin, tôi đặt mảnh kính trước mặt họ, sau đó lấy búa nhỏ đập lên kính. Khi thấy kính không nứt vỡ thật, họ sẽ ngạc nhiên kêu lên: Giời ơi, thật không dám tin nổi. Lúc này tôi mới nhân cơ hội hỏi luôn: Anh định mua bao nhiêu? Cuối cùng bàn thẳng chuyện mua bán, mà cả quá trình chỉ chưa đầy một phút.

Thì ra là thế. Tổng giám đốc đã cười khen.

Từ đó về sau, hầu như mọi nhân viên bán hàng của Công ty khi gặp khách hàng bán kính an toàn, đều đem theo nhiều miếng kính an toàn và một cái búa đinh nhỏ.

Nhưng qua một thời gian, họ phát hiện doanh số bán hàng của Trương Vũ vẫn đứng số một toàn công ty. Ai cũng cảm thấy rất ngạc nhiên. Thế là năm sau, trong hội nghị khen thưởng, Tổng giám đốc công ty lại hỏi Trương Vũ: Phần đông nhân viên bán hàng của công ty đã làm việc giống cậu, tại sao doanh số của cậu vẫn hơn cả? Phải chăng cậu lại có một bí quyết bán hàng mới?

Trương Vũ cười trả lời:

- Bí quyết của tôi vẫn là đập búa, chỉ có điều, tôi biết sau khi tôi phổ biến kinh nghiệm bán lần trước, anh em bán hàng sẽ bắt chước rất nhanh, cho nên sau lần đó, khi đến chỗ khách hàng, đặt miếng kính lên bàn trước mặt họ, sau đó tôi hỏi: Anh có tin kính an toàn không? Khi họ đáp không tin, tôi đưa búa cho họ, để họ tự đập mảnh kính ấy.

Cùng một nhát búa như nhau, nhưng hiệu quả đem đến khác nhau. Nếu chỉ một mực bắt chước cách làm và kinh nghiệm của người ta, mà mình không tiếp thu và đổi mới sáng tạo, thì chỉ có vĩnh viễn chạy theo sau người khác.

HOÀNG MỸ GIẢO