QĐND - Một trong những nhiệm vụ chủ yếu được Đại hội Đảng bộ Khu di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi (Bộ tư lệnh TP Hồ Chí Minh) lần thứ III, nhiệm kỳ 2015-2020 xác định là, tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ hướng dẫn viên (HDV), thuyết minh viên (TMV) để phục vụ tốt nhất cho du khách, đáp ứng yêu cầu quảng bá du lịch, giới thiệu lịch sử truyền thống dân tộc cho khách tham quan. Để hiện thực hóa nhiệm vụ đó, Đại tá Lê Văn Hoàng, Bí thư Đảng ủy, Phó giám đốc khu di tích, cho biết: Với đặc thù của đơn vị, hằng ngày đội ngũ HDV, TMV phải tiếp xúc thường xuyên, trực tiếp với du khách trong và ngoài nước, cho nên Đảng bộ đặt lên hàng đầu công tác bồi dưỡng trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho HDV, TMV. Ngoài việc tự học của cá nhân, chúng tôi chủ động phối hợp với Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh mở lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, tổ chức hội thi kỹ năng thuyết minh cho nhân viên, phấn đấu hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu nghị quyết đề ra.

Khách tham quan Khu di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi.

Theo chân đoàn giáo viên, học sinh Trường THPT Lương Thế Vinh (Biên Hòa, Đồng Nai) tham quan Địa đạo Củ Chi, chúng tôi được nghe HDV Trần Hữu Chánh giới thiệu tường tận, chi tiết về nguồn gốc hình thành địa đạo, chiến công của quân và dân Củ Chi trong những năm kháng chiến và quá trình xây dựng, bảo tồn, trùng tu di tích phục vụ du khách. Qua lời giới thiệu của HDV, chúng tôi như được trở về với những năm tháng chiến đấu oanh liệt đầy gian khổ, hy sinh của đồng bào, chiến sĩ vùng “đất thép”. Càng hiểu, càng tự hào về thế hệ cha ông, chúng tôi càng vui mừng, tin tưởng bởi kiến thức lịch sử, kỹ năng thuyết trình của HDV trong khu di tích khá chuyên nghiệp, giải thích tường tận những ý kiến, câu hỏi của du khách, đáp ứng tốt nhu cầu tìm hiểu lịch sử, văn hóa của khách tham quan.

Anh Nguyễn Ngọc Dương, cán bộ Phòng hành chính Khu di tích, cho biết: Để nghị quyết của Đại hội Đảng bộ sớm thành hiện thực, cấp ủy, chi bộ các bộ phận và các tổ chức quần chúng tích cực hiến kế, đề xuất nhiều biện pháp nâng cao trình độ chuyên môn cho HDV, TMV; trong đó, Đoàn thanh niên chủ động đề xuất với Ban giám đốc cho phép phối hợp với tổ chức Đoàn các đơn vị, địa phương triển khai nhiều hội thi, hội trại, chương trình giao lưu… giúp anh em học tập, tích lũy thêm kinh nghiệm diễn thuyết và sự tự tin trong công việc; nhờ đó, đội ngũ HDV, TMV của khu di tích hiện nay có trình độ, bản lĩnh, kỹ năng rất tốt, đoạt nhiều giải thưởng của ngành du lịch. Chúng tôi tiếp tục phấn đấu hoàn thành thắng lợi chỉ tiêu Đại hội Đảng bộ khu di tích đề ra.

 Bài và ảnh: AN NINH