QĐND - Dường như đã thành thông lệ, cứ vào dịp Tết Nguyên đán là người dân đi trên những tuyến xe khách từ Hà Nội về các tỉnh lại phải đối mặt với những chuyến xe “bão táp” với đủ chiêu trò như “hét” giá cao quá quy định, nhồi nhét khách...

Thực trạng đã “nóng”

Ngày 9-1, tại khu vực Bến xe Nam Thăng Long (Hà Nội), lực lượng tuần tra lưu động của Đội Cảnh sát Giao thông số 6, Công an TP Hà Nội đã kiểm tra và bắt giữ xe khách biển kiểm soát 29B-008.00 chạy tuyến Hà Nội-Quảng Ninh do lái xe Phạm Văn Xuyên, trú tại phường Đại Yên, TP Hạ Long điều khiển, có hành vi chở quá số người quy định. Tại thời điểm kiểm tra, xe chỉ được phép chở tối đa 45 người nhưng lái và phụ xe đã “nhồi nhét” đến... 92 người. Vụ việc trên chỉ là một trong tổng số hơn 200 vụ xe khách vi phạm các lỗi chở quá tải do lực lượng Cảnh sát Giao thông TP Hà Nội xử lý từ đầu năm 2014 đến nay.

Chiều 10-1, chúng tôi có mặt tại Bến xe Mỹ Đình và thấy các xe mặc dù đã ra khỏi bến, nhưng hầu hết số xe này vẫn ngang nhiên mở cửa chèo kéo khách dọc đường. Tuyệt nhiên không thấy sự can thiệp của các lực lượng chức năng. Theo quy định, hành khách phải vào bến mua vé rồi mới lên xe, song thực tế đa số hành khách chưa kịp vào bến đã bị các “lơ xe”, “cò xe” mời chào và kéo lên xe từ cổng mà không kịp mua vé. Tại các bến xe Giáp Bát, Gia Lâm, tình trạng cũng tương tự. 

Theo phản ánh của ông Ngô Văn Hòa ở quận Thanh Xuân về thăm quê Hà Nam và nhiều hành khách khác đi từ Hà Nội về các tỉnh trong những ngày vừa qua cho biết, việc thu tiền đối với khách đi xe được các nhà xe thu khi xe đã rời khỏi địa bàn Hà Nội. Việc thu tiền đối với khách đều do các “lơ xe” có những khuôn mặt bặm trợn tiến hành theo kiểu “chọn mặt thu tiền”, tức là tùy từng khách mà “hét” giá. Theo chị Nguyễn Thị Luân, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, thì sinh viên và công chức thường sẽ bị thu cao hơn từ 10.000 đến 30.000 đồng (mặc dù quy định tăng giá vé vẫn chưa đến ngày được phép áp dụng). Nếu khách nào không chịu sẽ bị “lơ xe” đe dọa hoặc cho xuống xe nhưng vẫn phải trả số tiền từ 30 đến 50% giá vé, nên nhiều hành khách đành chấp nhận trả theo giá của nhà xe đưa ra rồi đi tiếp. Mặc dù còn nửa tháng nữa mới đến Tết Nguyên đán, nhưng những ngày qua, nhiều hành khách xuất phát tại các bến Giáp Bát, Mỹ Đình đi các tuyến Thanh Hóa, Nghệ An, Nam Định… đã bị một số nhà xe thu giá cao hơn đến 30% so với giá vé tại bến và ngày thường. 

Vẫn còn tình trạng nhà xe bắt khách dọc đường (ảnh chụp tại Bến xe Mỹ Đình, lúc 14 giờ 30 phút ngày 10-1-2014).

Cần quyết liệt trong xử lý vi phạm

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Thế Thảo, Chủ tịch UBND TP Hà Nội kiêm Trưởng ban An toàn giao thông thành phố cho biết: Chuẩn bị cho Tết Giáp Ngọ, chúng tôi đã chỉ đạo tất cả các bến xe trên địa bàn TP Hà Nội phối hợp với các đơn vị vận tải tăng cường từ 150 đến 200 xe khách dự phòng ở mỗi bến để đề phòng một số tuyến tắc nghẽn do khách quá đông. Do vậy, người dân không sợ thiếu xe để phải chấp nhận đi trên những chuyến xe quá tải. “Đối với những xe tùy tiện tăng giá vé, nhồi nhét khách… nếu lực lượng chức năng phát hiện vi phạm quá 3 lần, chúng tôi chỉ đạo sẽ kiên quyết đình chỉ hoạt động vĩnh viễn. Ngoài ra, để tránh tình trạng nhồi nhét hành khách, tại các bến xe, chúng tôi còn tổ chức các đội kiểm tra liên ngành gồm công an và Thanh tra giao thông tiến hành kiểm tra các xe trước khi xuất bến, xe nào nhồi nhét khách sẽ tiến hành hạ tải và đình chỉ hoạt động… nếu vi phạm nghiêm trọng như hành hung hành khách, chúng tôi sẽ đề nghị khởi tố theo quy định của pháp luật”-ông Nguyễn Thế Thảo cho biết thêm.
Còn theo ông Nguyễn Hoàng Trung, Giám đốc Công ty Quản lý Bến xe Hà Nội thì: “Hằng năm, lợi dụng dịp lễ, Tết khi nhu cầu đi lại cao, các nhà xe thường tùy tiện tăng giá vé và chở quá số người quy định. Do đó, để tránh việc nhà xe đẩy giá vé lên cao, đặc biệt là một số tuyến có lượng khách tập trung đông như: Thái Bình, Nam Định, Quảng Ninh, Phú Thọ, Thanh Hóa, Vinh… chúng tôi khuyên người dân nên vào bến xe mua vé tại các phòng bán vé để tránh bị tình trạng nhà xe thu tăng giá khi xe đã chạy...”.

Hiện nay, Ban Quản lý các bến xe cũng đã gửi thông báo sẽ chốt phương án tăng giá vé của các doanh nghiệp vận tải vào ngày 15-1. Về tăng giá vé sẽ có hai loại tăng, một là tăng do điều chỉnh của giá xăng dầu, doanh nghiệp sẽ tăng từ 10% đến 15%; loại thứ hai là tăng giá vé của xe chạy tăng cường trong ngày Tết, cụ thể sẽ tăng từ 20% đến 60%. Cũng theo ông Nguyễn Hoàng Trung, trong những ngày tới, lực lượng liên ngành gồm Công an-Thanh tra giao thông Hà Nội sẽ ra quân tăng cường kiểm tra, xử lý các vi phạm của xe khách. Đồng thời tổ chức thông báo rộng rãi số điện thoại đường dây nóng trên các phương tiện thông tin đại chúng và tại các bến xe để người dân phối hợp cùng các cơ quan chức năng phát hiện, xử lý vi phạm. Khi phát hiện các xe khách vi phạm, người dân hãy cung cấp thông tin về số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát giao thông TP Hà Nội: 04.39424451, hoặc của Thanh tra giao thông Hà Nội: 04.33824404.

Bài và ảnh: MAI CHU ANH