Đây là chương trình do EVN tổ chức bình chọn rộng rãi với đối tượng là mọi công dân Việt Nam đủ 14 tuổi trở lên có giấy tờ tùy thân hợp lệ, thực hiện bằng hình thức bình chọn trực tuyến qua mạng thông qua việc truy cập trang website https://binhchonmauhoadontiendien.evn.com.vn/.

Thông tin về kết quả cuộc bình chọn, Trưởng ban Kinh doanh, EVN ông Nguyễn Quốc Dũng cho biết, quá trình bình chọn đã diễn ra trong 1 tháng (từ 12-6 đến hết ngày 11-7-2019). Sau khi phát động, cuộc Bình chọn đã nhận được sự quan tâm của người dân trên tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, đã có tổng cộng 76.182 lượt bình chọn trên toàn quốc. Theo đó, mẫu hóa đơn tiền điện số 4 đã thu hút số lượt tham gia chọn cao nhất với trên 24.167 phiếu bình chọn, chiếm 31,7%; tiếp đó là mẫu 2 với 18.823 lượt bình chọn, chiếm 24,7%; mẫu 3 có  17.161 lượt bình chọn (chiếm 22,5%) và  mẫu 1 có: 16.031 lượt bình chọn (chiếm 21,0%).

Ông Võ Quang Lâm phát biểu tại buổi lễ.

Chia sẻ tại buổi làm việc, Phó tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm cho biết, mặc dù mẫu số 4 là mẫu hóa đơn có số lượt bình chọn nhiều nhất nhưng EVN cũng sẽ phân tích, tiếp thu các góp ý của những người tham gia bình chọn để tổng hợp các ưu, nhược điểm của tất cả các mẫu đã được lấy ý kiến rộng rãi nhằm có được mẫu hóa đơn tối ưu nhất khi đưa vào ban hành và áp dụng.

Đánh giá về nỗ lực của EVN trong công tác chăm sóc khách hàng, chuyên gia kinh tế Nguyễn Minh Phong khẳng định, việc bình chọn hóa đơn không chỉ thể hiện tính minh bạch mà EVN muốn gửi tới thông điệp tiếp tục đổi mới, cầu thị và lắng nghe khách hàng.

Tại buổi lễ, EVN cũng đã công bố 6 khách hàng trúng thưởng khi  tham gia bình chọn, với  cơ cấu giải thưởng với các mức từ 2 triệu đồng đến 10 triệu đồng. Kết quả về mã số trúng thưởng và người tham gia trúng thưởng được công bố công khai trên trang web: https://binhchonmauhoadontiendien.evn.com.vn, trang tin điện tử EVN (www.evn.com.vn) và website của 5 Trung tâm chăm sóc khách hàng trên toàn quốc…

Tin, ảnh: VŨ DUNG