Đáng chú ý trong giai đoạn trên, có tới 44.900 thuê bao đăng ký rời mạng Vietnamobile và đã có 32.950 thuê bao chuyển sang nhà mạng khác thành công. Cùng với đó, số lượng đăng ký chuyển đến Vietnamobile chỉ là 0. 

Viettel là nhà mạng đón nhiều thuê bao chuyển đến nhất khi có tới 24.673 thuê bao chuyển đến thành công. Trong khi đó, Viettel ghi nhận 1.324 thuê bao chuyển đi. Việc này giúp nhà mạng tăng thêm 23.349 thuê bao chỉ trong 20 ngày.

Với VinaPhone, nhà mạng này đã thực hiện chuyển mạng thành công cho 8.703 trên tổng số 156.608 thuê bao đăng ký chuyển đến. Số thuê bao đăng ký chuyển mạng khỏi VNPT Vinaphone là 4.096 thuê bao, trong đó đã có 1.357 thuê bao thực hiện chuyển mạng thành công.

Trong khi đó, MobiFone nhận 3.032 thuê bao chuyển đến thành công trong tổng số 4.800 thuê bao đăng ký chuyển mạng. MobiFone cũng ghi nhận 4.471 thuê bao đăng ký rời nhà mạng này thì có 777 thuê bao thực hiện thành công.

leftcenterrightdel
Khách hàng đến đăng ký chuyển mạng giữ số. 

Tính tổng lượng chuyển mạng giữ số từ khi dịch vụ này được triển khai từ giữa tháng 11-2018, toàn thị trường đã ghi nhận hơn 2 triệu thuê bao chuyển mạng giữ số thành công.

Dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ số thuê bao (gọi tắt là MNP) cho phép một thuê bao di động của một nhà mạng cung cấp dịch vụ thông di động mặt đất này trở thành thuê bao di động của một nhà mạng cung cấp dịch vụ thông di động mặt đất của nhà mạng khác và giữ nguyên số thuê bao.

Cục Viễn thông đặt mục tiêu thúc đẩy các doanh nghiệp đơn giản hóa thủ tục chuyển mạng giữ số, cung cấp công cụ đăng ký dịch vụ online, rút ngắn thời gian cung cấp dịch vụ trong vòng 24 giờ. Đồng thời, cục cũng muốn số lượng khiếu nại về dịch vụ chuyển mạng giữ số giảm và tăng tỷ lệ thành công. Người dùng có thể liên hệ miễn phí tới số tổng đài 18006099 của Cục Viễn thông để giải đáp thắc mắc về vấn đề chuyển mạng giữ số.

Tin, ảnh: VĂN PHONG