Tại hội thảo, các nhà quản lý, chuyên gia, nhà khoa học, giảng viên, nghiên cứu viên đã trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, đề xuất các giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Phát biểu tại hội thảo, PGS, TS Nguyễn Kim Anh, Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chia sẻ: Thời gian qua, vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán điện tử được thể hiện rõ trong đời sống xã hội. Thanh toán không dùng tiền mặt giúp giảm chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt, góp phần vào công tác quản lý thuế, phòng, chống tội phạm tham nhũng, các vấn đề về gian lận kinh tế. Người dân, doanh nghiệp có thêm kênh giao dịch tiện ích thuận lợi, các nguồn vốn có luân chuyển một cách an toàn, hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian. Trong 9 tháng đầu năm 2020, số lượng và giá trị giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt tăng mạnh so với cùng kỳ năm 2019.

Các chuyên gia chia sẻ tại tọa đàm. 

Đồng quan điểm, ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì nhấn mạnh, thời gian vừa qua, đặc biệt trong giai đoạn diễn ra đại dịch Covid-19, hệ sinh thái thanh toán số đã phát huy hiệu quả tối đa trong việc thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng của một bộ phận lớn dân cư trong xã hội, nhất là những người trẻ, sinh sống tại khu vực đô thị, thành phố.

Tuy đã có những kết quả tích cực song ông Phạm Tiến Dũng cũng chỉ ra một số khó khăn mà thanh toán không dùng tiền mặt vẫn còn phải đối mặt về hành lang pháp lý; thói quen sử dụng tiền mặt, tâm lý e ngại khi tiếp cận với công nghệ thanh toán mới của người dân; hay lo ngại về an ninh, an toàn khi sử dụng các phương thức thanh toán điện tử.

Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng thanh toán chưa được phát triển ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa; đơn vị chấp nhận thanh toán chưa có đủ kiến thức cũng như lợi ích thiết thực khi chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt so với tiền mặt, do đó chưa tích cực tham gia. Mặt khác, tội phạm trong lĩnh vực công nghệ cao, thanh toán điện tử gần đây có những diễn biến phức tạp với những hành vi, thủ đoạn mới, tinh vi hơn, do đó, các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho các dịch vụ thanh toán dựa trên công nghệ cao cần tiếp tục được quan tâm và tăng cường....

Đánh giá về tiềm năng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam, ông Nguyễn Chiến Thắng, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số BIDV cho biết: Đại dịch Covid-19 đã tác động đến việc thay đổi thói quen mua sắm của người dân trên toàn cầu. Đối với nhiều người tiêu dùng ở Đông Nam Á, đại dịch Covid-19 đã khiến họ phải có những trải nghiệm lần đầu tiên với thương mại điện tử và đây lại là một bước ngoặt lớn. Tại Việt Nam, những tháng đầu năm, khi đại dịch Covid-19 xảy ra và nhất là trong giai đoạn cách ly xã hội, thanh toán qua kênh internet đã tăng gần 50% về giá trị giao dịch, trong khi thanh toán qua kênh điện thoại di động tăng hơn 160% so với cùng kỳ năm trước.

Theo ông Nguyễn Chiến Thắng, Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ, với hơn 50% dân số sử dụng điện thoại thông minh và trên 67% dân số sử dụng Internet. Hiện nay, người  tiêu dùng và đặc biệt là giới trẻ, đã quen thuộc với các thiết bị di động, mạng xã hội và đặc biệt thích nghi với việc mua hàng trực tuyến. Đây chính là cơ hội hấp dẫn đối với các doanh nghiệp lựa chọn phương thức bán hàng trực tuyến, đưa phương thức này trở thành một xu hướng trong thời đại 4.0.

Tin, ảnh: TRỊNH NGHĨA