Trước đó, một số khách hàng của MobiFone phản ánh về việc thuê bao của mình không sử dụng dịch vụ vì mạng luôn báo "no service". Khách hàng đã cố gắng thực hiện các cuộc gọi lại nhưng không thành công. Đến khoảng 18 giờ 30 phút, nhiều khách hàng vẫn chưa thể liên lạc được.

Mạng MobiFone gặp sự cố khiến nhiều thuê bao mất liên lạc.

Trả lời Báo Quân đội nhân dân Điện tử, đại diện MobiFone cho biết, do sự cố lỗi đường truyền, từ khoảng 16 giờ 30 phút cùng ngày, một số thuê bao của MobiFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và data khi sử dụng dịch vụ ở một số khu vực.

Hiện tại, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục sự cố, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm nhất.

Tin, ảnh: VĂN PHONG