Ứng dụng công nghệ vào quản lý tiêm chủng

Tích hợp nhiều công nghệ mới

Nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 gồm 4 hệ thống: Ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử (SKĐT), Cổng công khai thông tin tiêm chủng Covid-19, Hệ thống hỗ trợ công tác tiêm chủng quốc gia, Trung tâm đáp ứng (MCC). Nền tảng hiện cơ bản hoàn thiện và tiếp tục được nâng cấp tối ưu bảo đảm vận hành xuyên suốt trong chiến dịch tiêm chủng Covid-19.

Trong nền tảng này, ứng dụng Sổ SKĐT đang nằm trong tốp đầu những ứng dụng được tải nhiều nhất trên cả hai hệ điều hành Android và iOS. Ngoài việc đăng ký tiêm chủng, Sổ SKĐT còn có thêm các tính năng như: Khai báo y tế, xác nhận tiêm chủng, chứng nhận tiêm chủng, phản ứng sau tiêm vaccine ngừa Covid-19, mã số sức khỏe, hồ sơ sức khỏe. Thiếu tá Ngô Vĩnh Quý, Phó tổng giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions-Tập đoàn Viettel) cho biết, ứng dụng này được tích hợp công nghệ lập trình mới nhất của nền tảng iOS và Android, cùng với đó là các công nghệ mới như: Phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo vào xử lý các bài toán nhận diện hình ảnh, chữ viết, ứng dụng công nghệ Chatbot, Callbot để cùng một thời điểm có thể hỗ trợ hàng triệu người dùng như thông báo, nhắc lịch tiêm chủng, hỏi thăm sức khỏe người dân sau tiêm.

Kỹ sư tại Viettel Solutions thao tác trên nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19.

Thiếu tá Ngô Vĩnh Quý cho biết, nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 mới được khai trương đưa vào sử dụng nên sẽ có giai đoạn giao thoa. Do đó, với một số đợt tiêm được triển khai trước khi nền tảng vận hành, các cơ sở y tế cần thời gian để nhập dữ liệu thông tin. Sau khi nền tảng đã đi vào vận hành thì những đợt tiêm tiếp theo toàn bộ thông tin của người dân và kết quả tiêm sẽ được cập nhật trên nền tảng này. Để người dùng có thể dễ dàng hơn trong việc đăng ký và sử dụng Sổ SKĐT, Viettel đã phối hợp cùng Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng các văn bản, video hướng dẫn và sẽ sớm ban hành. Ngoài ra, nhằm tránh tình trạng lỗi hệ thống, người dùng nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Khi nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 đi vào vận hành, người dùng sẽ có một ứng dụng để tương tác với cơ quan chức năng trong toàn bộ chiến dịch tiêm. Cán bộ y tế phục vụ công tác tiêm chủng sẽ triển khai áp dụng phần mềm để quản lý thông tin tiêm chủng. Trong khi đó, các cán bộ y tế cấp huyện, tỉnh, Trung ương, bộ, ban, ngành và Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch Covid-19 có thể sử dụng nền tảng để giám sát, quản lý toàn bộ thông tin của chiến dịch tiêm chủng từ tiến độ tiêm, phân bổ vaccine, phản ứng sau tiêm... nhằm đưa ra những quyết định điều phối kịp thời.

Tiếp tục được hoàn thiện

Khi nhận được đề bài triển khai nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19, dựa trên hệ sinh thái công nghệ y tế sẵn có cùng sự nghiên cứu, phát triển thêm theo đặc thù của chiến dịch tiêm chủng Covid-19, Viettel ngay lập tức thiết kế nền tảng trong thời gian nhanh nhất phục vụ chiến dịch tiêm chủng trên quy mô toàn quốc.

Tuy vậy, quá trình xây dựng nền tảng này không tránh khỏi khó khăn bởi theo chia sẻ của Thiếu tá Ngô Vĩnh Quý, thời gian triển khai rất gấp. Hơn nữa, muốn nền tảng trở nên hữu hiệu, điều kiện cần là người dân phải có kỹ năng sử dụng, có điện thoại thông minh, vùng sâu, vùng xa phải có kết nối internet. Ngoài ra, tình hình nghiệp vụ ở các cơ sở cũng khác nhau, không đồng nhất giữa thành phố, nông thôn hay khu công nghiệp, đòi hỏi nền tảng phải thích ứng với điều kiện và thực tế. Bên cạnh đó, nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 chứa đựng dữ liệu vô cùng lớn nên phải bảo đảm an toàn bảo mật, kiến trúc hệ thống cần thiết kế sao cho với lượng truy nhập lớn trên toàn quốc đến từ người dùng hoặc từ gần 20.000 điểm tiêm kết nối vào thực hiện nghiệp vụ, hệ thống vẫn phải phân tải, chia tải trơn chu. Dữ liệu lưu trữ phải được sao lưu dự phòng để nếu sự cố xảy ra có thể khôi phục được.

Thiếu tá Ngô Vĩnh Quý cũng nhấn mạnh, nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 là nền tảng gồm nhiều phân hệ cần liên thông với nhau để phục vụ quy trình tiêm, do đó đội ngũ của Viettel ngày đêm nỗ lực hoàn thiện. Viettel đã huy động các chuyên gia tốt nhất không chỉ từ một đơn vị mà nhiều đơn vị khác nhau trong tập đoàn để giải quyết bài toán khó về kết nối giữa các phân hệ, bảo đảm chu trình xuyên suốt từ lúc người dân đăng ký tiêm cho đến quản lý, phê duyệt, tổ chức tiêm, xuất thông tin chứng nhận tiêm chủng cho người dân, thông tin được tự động tổng hợp cho Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch Covid-19.

Nền tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 nói chung và ứng dụng Sổ SKĐT nói riêng có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng ngành y tế điện tử. Đại diện Viettel Solutions cho rằng, khi mỗi người dân đều có một hồ sơ SKĐT, toàn bộ quá trình đi khám bệnh sẽ diễn ra nhanh chóng bởi mọi thủ tục có thể thao tác trên điện thoại thông minh. Kết thúc quá trình khám, thông tin được cập nhật trên hồ sơ điện tử, thanh toán viện phí cũng có thể thực hiện qua thanh toán điện tử. Từ đó, giúp người dân giảm thời gian chờ đợi cũng như hạn chế tiếp xúc, tránh lây lan dịch bệnh.

Bài và ảnh: VŨ MY