Chủ trương siết chặt quản lý SIM là phù hợp thực tế nhằm đối phó với vấn nạn SIM rác và lừa đảo trực tuyến, đặc biệt trong bối cảnh tội phạm công nghệ tăng cao và ngày càng tinh vi. Tuy nhiên, nếu không được triển khai thực hiện hợp lý và truyền thông hiệu quả, người dân sẽ nghĩ rằng đây là sự lặp lại thủ tục.

Năm 2023 cũng đã có một đợt chuẩn hóa thông tin thuê bao di động. Đồng thời, nếu thiếu hướng dẫn và hỗ trợ phù hợp, chính sách có thể vô tình tạo thêm áp lực cho người dân, đặc biệt là nhóm người yếu thế trong xã hội vốn hạn chế về khả năng tiếp cận thông tin. 

Ứng dụng VNeID hỗ trợ xác thực khuôn mặt khi chuyển SIM sang thiết bị mới. Ảnh: laodong.vn

Vì vậy, bên cạnh ban hành thông tư, cần có ngay những hướng dẫn một cách rõ ràng, thật ngắn gọn, tập trung vào nội dung chính liên quan đến người dân, để người dân hiểu được bản chất khác nhau của mỗi đợt chuẩn hóa, xác thực thông tin. Tránh tình trạng tội phạm lợi dụng kẽ hở chính sách để thực hiện hành vi lừa đảo.

Đối với các doanh nghiệp viễn thông, cần nâng cao vai trò trung tâm và trách nhiệm trong việc minh bạch thị trường SIM số, vì đây là những đơn vị trực tiếp cung cấp, vận hành và quản lý thuê bao di động. Cùng với đó, cần phải đơn giản hóa tối đa các thủ tục, các bước thực hiện dễ hiểu, dễ thao tác. Việc xác thực SIM phải tạo thuận lợi tối đa cho người dùng trên tinh thần làm khó tội phạm chứ không được làm khó người dân.