Sở Giao thông công chính TP Đà Nẵng vừa chính thức đưa website: http://www.sgtcc.danang.gov.vn vào hoạt động. Mục đích của việc làm này nhằm hướng dẫn nhân dân một cách cụ thể, chính xác quá trình thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến Sở. Và, theo ông Đặng Việt Dũng, giám đốc Sở, đó còn là để nhân dân giám sát công việc của Sở.

Thành phố Đà Nẵng (ảnh internet)

Có được website này sẽ giảm tải việc tiếp dân của Sở Giao thông công chính Đà Nẵng; từ đó, có điều kiện tập trung lực lượng cho công tác chuyên môn.

Có được sự hướng dẫn tận tình, người dân sẽ biết được “con đường ngắn nhất” để thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân. Và, điều quan trọng hơn, khi những thủ tục hành chính được công khai hóa, minh bạch hóa, nạn nhũng nhiễu của cán bộ có thẩm quyền sẽ được đẩy lùi.

Cũng với website, người dân TP Đà Nẵng còn được tự kiểm tra hồ sơ của mình đang ở đâu, tiến độ thực hiện thế nào. Với sự ra đời của website, người dân có thể tìm hiểu văn bản quy phạm pháp luật, đăng ký cấp các loại giấy phép về giao thông đô thị; đào tạo cấp đổi giấy phép lái xe; quản lý phương tiện. Người dân có thể nộp hồ sơ thẩm định công trình giao thông và trong quá trình có thể kiểm tra. Điều ấy có nghĩa, người dân có thể giám sát hoạt động của một cơ quan hành chính liên quan mật thiết đến đời sống hằng ngày.

So với cả nước, việc Sở Giao thông công chính Đà Nẵng công khai quy trình thực hiện các thủ tục hành chính trên website không mới. Tuy nhiên, trong hoàn cảnh dịch vụ công nghệ thông tin chưa được ứng dụng rộng rãi trên địa bàn cả nước, "sự kiện" này vẫn mang ý nghĩa khuyến khích các địa phương, các ngành cùng hành động.

Tác dụng tích cực của việc công bố những website minh bạch thủ tục hành chính đã được đề cập ở trên, tuy nhiên, vấn đề đặt ra là, duy trì những website đó như thế nào để người dân có thể tiếp cận công nghệ thông tin, sử dụng website có hiệu quả. Trong thời đại công nghệ thông tin chiếm ưu thế, sự “nóng”- “nguội” của thông tin nhiều khi mang ý nghĩa quyết định đến đời sống của rất nhiều người. Vì thế, để những website kia mang lại lợi ích cho nhân dân, sự cập nhật thông tin một cách đầy đủ và chính xác phải được đặt lên hàng đầu, tức là việc phổ biến các quy trình, thủ tục hành chính phải được chính quyền, ban ngành các cấp quan tâm và ủng hộ.

Nếu toàn bộ quy trình thực hiện các thủ tục hành chính tại tất cả các ngành, các cấp được công khai hóa như Đà Nẵng, và trước đó là Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, chúng ta sẽ có một bộ máy hành chính chính quy, lành mạnh. Khi ấy, mọi khâu, mọi việc sẽ được giải quyết nhanh chóng, chính xác. Ví như trong lĩnh vực đầu tư, nhất là về khối đầu tư nước ngoài, sẽ không còn phải phàn nàn về vấn đề thủ tục hành chính. Qua đó, sức hút đầu tư của Việt Nam sẽ ngày càng tăng cao. Thêm nữa, sự giám sát của người dân đối với hoạt động của các cơ quan chức năng còn bảo đảm tính dân chủ trong tiến trình thực hiện việc “công”. Từ đó, cơ chế “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra" sẽ đuợc thực hiện trên thực tế.

Huy Đăng