Nhiều hàng nội được người tiêu dùng ưa thích. Ảnh: Internet

Thời điểm này các doanh nghiệp trong nước đang chuẩn bị tung ra các phương thức khuyến mãi để kích cầu tiêu dùng. Đây là con đường ngắn nhất để đưa hàng nội tiếp cận sâu rộng với đời sống tiêu dùng của người dân.

Vấn đề đặt ra, sau “chiến dịch” này, không chỉ là hàng hóa bán được bao nhiêu, doanh thu như thế nào, lợi nhuận nhiều hay ít, mà điều quan trọng hơn là tư duy mua sắm của người dân có thay đổi và gắn bó với hàng nội hay không?

Đây là câu hỏi không khó đối với nhà sản xuất và phân phối. Nói không khó, bởi chính chất lượng sản phẩm và giá cả là hai yếu tố quyết định đến thế đứng vững chắc của sản phẩm trên thị trường. Để tạo được chữ tín, nhà sản xuất không thể không đổi mới công nghệ, cải tiến mẫu mã, sản xuất ra những mặt hàng có chất lượng, giá cả phù hợp. Nhà phân phối không thể không tính đến chiến lược dài hơi, mở rộng thị phần, thay cho kiểu kinh doanh lỗi thời...

Đã có không ít doanh nghiệp tổ chức bán hàng khuyến mãi, bán hàng có thưởng... nhưng vẫn không “hút” được khách hàng. Nguyên nhân rất đơn giản, hàng khuyến mãi, hàng giảm giá, và hàng trúng thưởng, là hàng kém chất lượng; hoặc là hàng có mẫu mã cũ, lạc hậu, không hợp thị hiếu… Đây là bài học về tính “ăn xổi ở thì”, mà cách đây không xa, thị trường bán lẻ nước ta đã mắc phải.

Các chuyên gia kinh tế cho rằng, dịp Tết Nguyên đán là cơ hội để các doanh nghiệp tung ra thị trường lượng hàng hóa lớn, lấy niềm tin của khách hàng. Đây chính là thời cơ để khẳng định thương hiệu của mình. Trong cuộc cạnh tranh khốc liệt, việc giữ khách, giành khách chính là yếu tố quan trọng nhất. Phải coi khách hàng là “thượng đế” đúng nghĩa, phải có chính sách chăm sóc khách hàng đúng mức và phải tuyệt đối giữ được chữ tín.

Tại cuộc hội thảo mới đây ở Đà Nẵng, các ý kiến đều cho rằng, thị trường nội địa là “mảnh đất màu mỡ”, mà các doanh nghiệp trong nước “bỏ phí” bấy lâu nay, để cho hàng ngoại lấn át chiếm lĩnh thị phần. Khi nêu vấn đề “Người Việt dùng hàng Việt”, nhiều nhà sản xuất đã ngộ ra một điều, phải làm lại, phải chuyên nghiệp hơn đối với thị trường trong nước.

Thành công hay thất bại của thị trường bán lẻ, hoàn toàn không phải do người tiêu dùng. Cùng với việc vận động “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, thì thương hiệu, chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại. Nôm na như ý kiến đã viết trên một tờ báo, thì “không thể bắt buộc người dân ăn cơm nguội, trong khi với ngần ấy tiền, họ có thể ăn súp Tây nóng và ngon”. Sự so sánh này có thể còn khập khiễng, nhưng phản ánh đúng tâm lý người tiêu dùng.

Thương hiệu hàng nội là niềm tự hào dân tộc, là khát vọng không chỉ của nhà sản xuất, mà còn là của cả người tiêu dùng. Đừng nghĩ rằng nhà sản xuất bán được nhiều hàng hóa, là làm giàu riêng cho doanh nghiệp mà đó chính là làm giàu cho đất nước. Lấy đó là mục tiêu, là đích cuối cùng để phấn đấu, thì hàng nội - thương hiệu Việt mới bền vững.

LÂM QUÝ