Tiếp dân ở một quận ở Hà Nội. Ảnh: Internet

QĐND Online - Những biểu hiện lộn xộn, bất an ở các văn phòng tiếp dân, những hành vi xúc phạm, thậm chí đe dọa tính mạng, tài sản của cán bộ tiếp dân không còn là lạ trong thời gian qua. Điển hình nhất là sự việc xảy ra vào hồi 14 giờ 30 phút ngày 10-2-2009, ông Bùi Văn Hùng – Trưởng phòng tiếp dân UBND tỉnh Khánh Hòa đã bị Nguyễn Văn Hồng, trú tại phường Vĩnh Hòa, TP Nha Trang dùng dao đâm trọng thương, phải đưa đi cấp cứu.

“Sống và làm việc theo hiến pháp và pháp luật” – đó là khẩu hiệu hành động của xã hội ta. Mọi người dân đều phải biết tôn trọng và bảo vệ pháp luật. Điều đó trước hết thể hiện ở sự tôn trọng các cơ quan, cán bộ thừa hành pháp luật. Hành vi gấy rối tại trụ sở tiếp dân, xúc phạm, đe dọa tính mạng, tài sản của cán bộ tiếp dân là biểu hiện ý thức thiếu tôn trọng luật pháp của người đi khiếu nại. Hơn ai hết những người đi khiếu nại đang rất cần sự cam thiệp công bằng, nghiêm minh của pháp luật để bảo vệ lợi ích chính đáng, hợp pháp của họ. Trong hoàn cảnh ấy lẽ ra họ càng phải thể hiện là người tôn trọng pháp luật. Nhưng sự thật thì ngược lại với một số người.

Cần phải khẳng định rằng, đại đa số cán bộ tiếp dân, cán bộ các cơ quan bảo vệ pháp luật của ta đã làm tròn trọng trách của mình. Nhưng bên cạnh đó cũng có một số cán bộ cách giải quyết vấn đề, phương pháp ứng xử chưa chuẩn, chưa hợp lòng dân. Việc xem xét, xử lý những thiếu xót ấy thuộc trách nhiệm của cấp trên, của cơ quan chức năng và tất nhiên phải trong khuôn khổ pháp luật. Người khiếu nại chỉ có thể góp ý hay phản ánh những điều không vừa lòng lên cấp trên chứ không thể có thái độ, hành vi ứng xử theo kiểu “luật rừng”. Trong trường hợp cụ thể nói trên, ông Trưởng phòng tiếp dân Bùi Văn Hùng không có biểu hiện sai phạm, việc khiếu nại của ông Hồng đã được UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo giải quyết xong nhưng ông Hồng vẫn nhiều lần đến trụ sở tiếp dân gây rối…Rõ ràng công dân Nguyễn Văn Hồng đã lộ rõ thái độ và hành vi thiếu tôn trọng pháp luật, đe dọa nghiêm trọng tính mạng của người thừa hành pháp luật.

Cùng với việc nâng cao trình độ năng lực, trách nhiệm của cán bộ tiếp dân, dư luận cho rằng phải trừng trị thật nghiêm với những kẻ lợi dụng dân chủ, công bằng của pháp luật để thực hiện những động cơ, mục đích xấu. Để cán bộ tiếp dân và bản thân các công dân yên tâm thực hiện trách nhiệm, quyền lợi và nghĩa vụ của mình thì công tác bảo đảm an ninh trật tự tại các văn phòng tiếp dân phải được cấp ủy, chính quyền và lực lượng chức năng của các địa phương quan tâm hơn nữa... Làm được như vậy chắc rằng những câu chuyện như trên sẽ không trở thành tiền lệ xấu.

KIM NGỌC