Theo chỉ thị 32/2006/CT -TTg của Thủ tướng Chính phủ, tháng 11-2006 là tháng các cơ quan công quyền trên toàn quốc phải áp dụng ngay các biện pháp chấn chỉnh kỷ cương hành chính trong giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp.

Sau một tuần thực hiện các biện pháp mà Thủ tướng đã chỉ thị, chất lượng giải quyết các thủ tục hành chính vẫn chưa có những chuyển biến như mong đợi. Trên các mặt báo vẫn xuất hiện rất nhiều nội dung phản ánh tình trạng trì trệ trong hoạt động của các cơ quan công quyền. Ví dụ: Ngày 3-11, trang điện tử của Chính phủ đưa tin: Văn phòng Chính phủ đã đề nghị Bộ Khoa học và Công nghệ xử lý phản ánh của Hội chất lượng Thành phố Hồ Chí Minh về bất cập khi quy định thêm các "giấy phép con" trong dịch vụ tư vấn ISO 9001:2000, tạo ra độc quyền và bất bình đẳng trong dịch vụ này; đề nghị UBND tỉnh Khánh Hoà xử lý phản ánh của dân về việc quá hạn trả lời đề nghị cấp "sổ đỏ" và bắt dân đi lại nhiều lần; đề nghị UBND Thành phố Hà Nội xử lý phản ánh của dân về việc cán bộ phường gây khó khăn trong thủ tục mua, bán nhà…

Điều đáng nói là vẫn còn hàng trăm vụ việc nhũng nhiễu nhưng người dân im lặng chấp nhận vì chưa có ý thức trong việc chống lại "mảng" tiêu cực này còn các địa phương và các bộ, ngành vẫn chưa thực sự “vào cuộc”. Tình trạng nhũng nhiễu, cửa quyền, gây phiền hà của một bộ phận công chức trong giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến đời sống nhân dân và doanh nghiệp vẫn còn phổ biến; có lúc, có nơi nghiêm trọng, ảnh hưởng xấu đến môi trường đầu tư và kinh doanh, gây bức xúc trong xã hội.

Để chống nhũng nhiễu có hiệu quả, bên cạnh việc áp dụng các biện pháp mà Thủ tướng Chính phủ đã chỉ thị, chúng ta nên có một cơ quan để "chấm điểm và xếp hạng nhũng nhiễu". Còn nhớ, khi việc cải thiện môi trường đầu tư tại các địa phương đang rất ì ạch thì "Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh" được công bố. Khi Hà Tây - địa phương phải "đội sổ" trong bảng xếp hạng, từ cấp uỷ Đảng, các cấp chính quyền đến mỗi người dân tỉnh này đã gần như "bừng tỉnh" để nhận ra sự yếu kém ấy. Toàn tỉnh đã nỗ lực khắc phục và trong hội nghị kêu gọi đầu tư mới đây, các doanh nghiệp ở trong và ngoài nước đã thừa nhận những nỗ lực của Hà Tây trong việc cải thiện tình hình và hơn 800 triệu đô-la vốn đầu tư đã được cam kết…

Thiết nghĩ, nếu có bảng "xếp hạng nhũng nhiễu", chúng ta sẽ biết ngay được chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính, người dân nhìn vào đó để tham gia đấu tranh có hiệu quả, chính quyền các cấp nhìn vào đó để quyết tâm khắc phục, vươn lên; báo chí nhìn vào đó để vừa cổ vũ các điển hình tiên tiến, vừa giám sát, phát hiện những hành vi quan liêu, nhũng nhiễu một cách chính xác hơn… Hiệu quả của nó, chắc cũng sẽ nhanh nhạy không kém bảng xếp hạng năng lực cạnh tranh mà chúng ta đã tiến hành.

Hồng Hải