Buýt miễn phí có nhiều lợi ích, ý nghĩa, thúc đẩy phát triển giao thông công cộng. Song, vấn đề đầy thách thức hiện nay là hệ thống xe buýt của thành phố còn nhiều bất cập. Phần lớn là phương tiện cũ, chưa đồng bộ; trạm dừng và tuyến kết nối chưa cao, "xanh hóa" xe buýt nhiên liệu sạch còn chậm...
Những năm gần đây, thành phố đã có nhiều chính sách trợ giá, miễn giảm giá, đẩy mạnh chuyển đổi xe sử dụng khí thải..., nhưng nghịch lý ở chỗ, số người sử dụng xe buýt hằng ngày vẫn còn khiêm tốn, không ít người đã quay trở lại sử dụng xe cá nhân vì sự bất tiện, chưa hài lòng với xe buýt.
 |
| Ảnh minh họa: tuoitre.vn |
Thực trạng trên cho thấy, ngoài chi phí vé, khi sử dụng xe buýt, hành khách còn đòi hỏi được trải nghiệm sự tiện lợi, an toàn, văn minh. Việc miễn phí xe buýt là cú hích mạnh mẽ, tạo sức hút nhưng quan trọng hơn là làm sao để nâng cao chất lượng, quản lý vận hành các tuyến và xây dựng văn hóa xe buýt. Xe buýt cần chạy đúng giờ, trạm chờ, tuyến được mở rộng; tối ưu tuyến kết nối, liên thông với metro, điểm công cộng, du lịch; phương tiện sạch sẽ và thái độ phục vụ của lái xe, nhân viên chuyên nghiệp.
Bởi, chất lượng mới quyết định việc sử dụng, ưu tiên lựa chọn xe buýt để đi lại hằng ngày. Khi chất lượng được đầu tư đúng mức, buýt miễn phí sẽ có sức thu hút, tạo được niềm tin, hình thành thói quen đi xe buýt trong cộng đồng, biểu thị chất lượng cuộc sống, đô thị văn minh, hiện đại.