QĐND - Thời gian gần đây, dư luận hết sức quan tâm đến nhiều vấn đề xảy ra trong đời sống xã hội. Đây là tín hiệu rất đáng mừng, thể hiện rõ trách nhiệm chính trị của từng người dân đối với sự phát triển của đất nước. Không ít vấn đề dư luận quan tâm, các  cơ quan chức năng đã rốt ráo vào cuộc để xem xét, khắc phục những hạn chế, khiếm khuyết và giải đáp, tạo sự đồng thuận trong xã hội. Tuy nhiên, cũng còn những vấn đề một số cơ quan chức năng nóng vội đưa ra phản ứng tức thì, gây bức xúc trong dư luận. Lý do để các cơ quan chức năng đưa ra lập luận về một vấn đề cụ thể không phải là không có căn cứ, không có cơ sở và việc “phản ứng” tức thì cũng là cần thiết. Tuy nhiên, khi đưa ra những nhận định để xem xét, đánh giá về một vấn đề mà số đông người dân trong xã hội tham gia thì rất cần sự bình tĩnh và nghiên cứu một cách kỹ lưỡng. Bởi lẽ, ý kiến đánh giá đó không phải là của một người, hay một vài người mà là ý kiến của số đông, của những người trực tiếp thụ hưởng chất lượng các loại dịch vụ; hoặc những vấn đề có tác động trực tiếp đến số đông người dân trong xã hội.

Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng kiểm tra tiến độ thi công cầu Năm Căn, thuộc dự án đường Hồ Chí Minh/ Ảnh minh họa/Báo Giao thông vận tải.

Sự phản ứng với dư luận xã hội về một hay nhiều vấn đề cụ thể không chỉ dừng lại ở cách xử lý của một vài cơ quan chức năng, mà điều đó còn thể hiện bản lĩnh, trí tuệ và văn hóa ứng xử trong đời sống xã hội hiện đại. Đặc biệt, trong điều kiện xã hội càng phát triển, dân chủ càng được mở rộng, thì bản lĩnh, trí tuệ và khả năng xử lý tình huống càng đặt ra yêu cầu cao đối với đội ngũ cán bộ ở mọi cấp. Đó là yêu cầu trong xây dựng đội ngũ cán bộ và cũng là yêu cầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền mỗi cấp trong từng vấn đề, từng tình huống, từng lĩnh vực cụ thể.

Một vấn đề nữa cũng cần bàn đến là khi muốn phát huy được trí tuệ tập thể, muốn mọi người tích cực tham gia phát biểu ý kiến, thể hiện tâm huyết, trách nhiệm giúp cấp ủy, chỉ huy, người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương có những quyết sách đúng đắn, phù hợp, mang lại hiệu quả cao, thì trên cương vị của mỗi người cần phải biết lắng nghe, cần phải biết tôn trọng ý kiến đóng góp. Các cụ xưa đã từng dạy: “Người nói phải có người nghe”. Sự thiếu tôn trọng người có ý kiến, hoặc phủ nhận sạch trơn chính là mầm mống dẫn đến bệnh quan liêu, hách dịch, xa rời cơ sở của đội ngũ cán bộ. Mặt khác, nó cũng thủ tiêu tính đấu tranh, gây ra sự vô cảm của người dân không chỉ đối với công việc, đối với các cơ quan mà còn đối với xã hội.

Khơi dậy được sức dân, biết tôn trọng, lắng nghe ý kiến của nhân dân, chính là điều kiện, là cơ hội để mỗi cơ quan chức năng, mỗi người cán bộ có thêm nhiều phương án để quyết định, để lựa chọn trong thực thi nhiệm vụ mà Đảng giao, dân ủy thác. Dư luận xã hội, dư luận nhân dân cũng chính là “bản kiểm điểm” sâu sắc nhất để mỗi người có trách nhiệm nhận ra và sửa chữa được khuyết điểm của mình. Xã hội nói chung, một con người cụ thể nói riêng muốn tiến bộ thì phải luôn biết sửa chữa những hạn chế, yếu kém của mình, trên cơ sở biết lắng nghe, biết tôn trọng.

LÊ LONG KHÁNH