“Thương hiệu” niềm tin

Cán bộ, nhân viên khoa khám bệnh thường xuyên làm thêm giờ phục vụ người bệnh.

“Điểm tựa” của công nhân

Đến Bệnh viện 4, bước vào khu vực phòng khám, cấp cứu của bệnh viện, chúng tôi như cảm nhận được “sức nóng” của không khí khám chữa bệnh nơi đây. Dọc theo các dãy hành lang khu vực khám bệnh, khoảng 500 bệnh nhân, hầu hết là những công nhân trẻ ngồi trên các dãy ghế chờ khám, nhưng không ồn ào, chen lấn. Thượng tá Trần Quang Động, Chủ nhiệm Khoa Khám bệnh cho biết:

- Bệnh viện 4 được Cục Quân y đánh giá là một trong 3 cơ sở y tế thuộc quân đội có lưu lượng bệnh nhân khám, chữa bệnh lớn. Những năm qua, ban giám đốc bệnh viện tập trung nhiều giải pháp, nhất là nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, y bác sĩ và cải cách thủ tục hành chính. Phòng khám tổ chức bộ phận hướng dẫn, hỗ trợ bệnh nhân đến khám, phân loại mặt bệnh. Để bổ sung thêm lực lượng cho khâu khám bệnh, mỗi ngày, kíp trực của các khoa trong bệnh viện được điều động tham gia khám bệnh, xử lý theo chuyên khoa. Nhờ phối hợp “một cửa” này, giúp cho việc tiếp nhận số lượng lớn bệnh nhân hằng ngày được giải quyết hợp lý, không mất trật tự, bệnh nhân không phải chờ lâu.

Công nhân ở các khu công nghiệp phần lớn có hoàn cảnh xa gia đình, kinh tế rất khó khăn, ít người thân. Nhiều ca cấp cứu, do bệnh nhân kinh tế quá khó khăn, bệnh viện phải lo chi phí điều trị, chăm sóc. Trong năm, bệnh viện đã cấp cứu, xử lý tốt nhiều vụ ngộ độc thực phẩm tập thể, có vụ lên đến hàng trăm ca. Nhờ hiệu quả khám-chữa bệnh, đã có 160 công ty, xí nghiệp trong khu vực ký hợp đồng với Bệnh viện 4 trong khám, chữa bệnh, cấp cứu cho công nhân… Từ yêu cầu thực tế này, tại phòng khám, cấp cứu luôn có một “tổ cấp cứu ngoại viện” với đội ngũ y bác sĩ giỏi, trực sẵn sàng khi có thông tin cấp cứu.

Những “bà đỡ” mát tay

Đến Bệnh viện 4, chúng tôi được nghe kể nhiều về Khoa sản, một khoa có vẻ “lép vế” ở các bệnh viện quân đội khác. Nhiều năm qua, khoa sản ở đây có bệnh nhân đông, nhiều thành tích và được nhiều bà mẹ là công nhân tin tưởng, tìm đến.

Thượng tá, bác sĩ Vũ Tiến Hoạt, chủ nhiệm khoa cho biết: “Điều chúng tôi đặc biệt chú ý là chữ tín. Sinh con là chuyện hệ trọng của cuộc đời, của cả gia đình, mình phải thực sự lo toan với nỗi lo của người nhà bệnh nhân...”. Giờ đây, khoa sản bệnh viện đã trở thành “thương hiệu” của cả vùng. Đội ngũ y bác sĩ của khoa còn “mỏng” nên các thầy thuốc luôn trong tình trạng “trực chiến”.

Bác sĩ Hoạt nhiều năm liền là chiến sĩ thi đua, giỏi chuyên môn và luôn là điển hình trong thực hiện y đức, trách nhiệm của người chiến sĩ áo trắng. Tại khoa sản, tôi gặp bà Nguyễn Thị Lưu, quê ở huyện Yên Thành, Nghệ An đang chăm con gái sinh nở tại đây. Tôi nhớ mãi lời nói chân chất xứ Nghệ của bà: “Nghe con sắp sinh, tôi lặn lội từ quê vô chăm nó. Nhiều đứa trong làng vào đây làm việc, sinh con, vô Viện 4, thầy thuốc quân y “đỡ đẻ” mát tay lắm. Con tôi mới sinh, mẹ tròn con vuông chú ạ...”.

Luôn sẵn sàng giúp dân

Tại phòng làm việc của Trung tá Phạm Khắc Triệu, Chính ủy Bệnh viện, trên bảng công tác của anh, tôi thấy nhiều hoạt động khám, chữa bệnh giúp dân ở các địa bàn Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ. Anh Triệu cho biết, các hoạt động giúp dân được tổ chức thường xuyên và vào các dịp lễ tết. Ngày thương binh-liệt sĩ 27-7 vừa rồi, Bệnh viện 4 đã phối hợp với Bệnh viện Răng-hàm-mặt và Bệnh viện Nguyễn Trãi ở TP Hồ Chí Minh tổ chức khám, chữa bệnh, cấp thuốc miễn phí, tặng quà 350 đối tượng chính sách, hưu trí ở phường Trường Thạnh, Quận 9 (TP Hồ Chí Minh). Bệnh viện còn kết nghĩa với nhiều địa phương, bệnh viện khác để thực hiện công tác giúp dân, hợp tác nâng cao chuyên môn…

Hằng năm, doanh thu từ dịch vụ khám, chữa bệnh được bệnh viện dành phần lớn cho công tác dân vận, xây nhà tình nghĩa, khám, chữa bệnh giúp dân, hỗ trợ bệnh nhân nghèo, nâng cao năng lực chuyên môn và trang bị máy móc để đáp ứng nhu cầu mới. Chỉ trong mấy năm, hàng loạt trang thiết bị hiện đại đã được trang bị như: máy chụp cắt lớp CT, máy xét nghiệm huyết học sinh hóa, nội soi… Nhiều cán bộ được đưa đi đào tạo, nâng cao chuyên môn để đáp ứng nhu cầu. Từ năm 2003 đến nay, bệnh viện đã tổ chức khám, chữa bệnh, cấp phát thuốc miễn phí gần 7.000 lượt người; hỗ trợ tiền thuốc chính sách, ủng hộ quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ Ngày vì người nghèo, phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng… với kinh phí hàng tỷ đồng.

Đại tá, bác sĩ chuyên khoa 2, Thầy thuốc ưu tú Đỗ Công Huy, giám đốc bệnh viện cho biết: Đảng ủy, ban giám đốc bệnh viện luôn chú trọng đề cao y đức, tinh thần trách nhiệm cao, hết lòng vì nhân dân; triển khai cụ thể Cuộc vận động Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh; chủ động chuẩn bị tốt để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới, phát huy sức sáng tạo, dân chủ của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ.

Bài và ảnh: TRUNG KIÊN