Đám cưới hoa- Đám cưới…hứa

Những chiếc váy cưới trang trọng

Trung tâm Thông tin Festival Hoa Đà Lạt 2007 ngày 18-12 chật đông các thành phần: ban tổ chức, đối tác, nhà tài trợ, phóng viên và người tham gia. Đó là bởi tờ “Đơn khiếu nại” của toàn bộ các tân cô dâu-chú rể tham gia Đám cưới hoa tổ chức chiều 16-12 tại khách sạn Sofitel Dalat Palace, thành phố Đà Lạt…

Nóng sự kiện bởi… hứa suông

Đám cưới hoa được Công ty truyền thông Thế giới mới đăng cai tổ chức. Là một nhà truyền thông, đương nhiên, lĩnh vực du lịch và tổ chức sự kiện chưa phải là thế mạnh của đơn vị này. Cũng bởi điều đó, việc kêu gọi tài trợ và phối hợp với các đơn vị khác là điều không thể thiếu.

Theo các cặp tân hôn, ngoài việc được tài trợ miễn phí trang điểm, váy cưới, ảnh cưới… mỗi cô dâu-chú rể phải đóng 6,5 triệu đồng chi phí tổ chức gồm ăn uống, nghỉ ngơi, đi lại ở Đà Lạt.

Ngày cưới 16-12, 100 cặp cô dâu-chú rể trong bộ cánh đẹp nhất tổ chức lễ cưới tại khuôn viên vườn của khách sạn Sofitel Dalat Palace. Đón họ là những bó hoa được đặt đằng sau cổng khách sạn, vì cái nóng và gió của Đà Lạt, đã kém sắc và thiếu ý nghĩa (dùng hoa đồng tiền làm hoa cưới).

Đơn khiếu nại của các đôi tân hôn

Nhưng điều mà các cô dâu-chú rể tỏ ra khá bất bình đó là sự thất hứa của đơn vị tổ chức-Công ty truyền thông Thế giới mới về chiếc nhẫn cưới. Thay vì đôi nhẫn vàng trị giá 100USD (Giám đốc Công ty truyền thông Thế giới mới Nguyễn Quang Bình phủ nhận lời hứa này trong khi 6 cặp dâu-rể đại diện cho 100 cặp tân hôn kiên quyết bảo lưu ý kiến cho rằng các nhân viên tư vấn của công ty đã khẳng định như vậy), cô dâu-chú rể được tặng chiếc nhẫn bạc mạ vàng có khắc tên bên ngoài có giá trị hơn 100.000 đồng.

“Ban đầu đeo nhẫn thì không phát hiện ra nhưng sau đó, khi về tháo nhẫn, em thấy dòng chữ “silver” ở bên trong”, tân cô dâu Đỗ Thị Kim Hoàng (TP Hồ Chí Minh) bức xúc. Hoàng và chồng mình là Bùi Thế Hiển còn tháo nhẫn và chỉ cho cho chúng tôi cặp nhẫn “giả vàng” này.

Vấn đề ăn ở, đi lại mà đơn vị tổ chức hứa cho các đôi tân hôn cũng bị biến tướng. Thay vì được nghỉ tại khách sạn 3-5 sao, họ bị dồn về khách sạn 2 sao. Một số đôi tân hôn còn bức xúc: “Họ bảo bọn em cứ đi ăn ở bên ngoài trước, lấy hoá đơn về thanh toán sau nhưng có thấy gì đâu”.

Anh Trần Văn Quỳnh ở TP Hồ Chí Minh thì bộc bạch, “trước khi cưới, bọn em nhận được tin nhắn cảnh báo về nhẫn giả và nhiều điều khác nữa từ một nhân viên của Công ty truyền thông Thế giới mới. Bọn em có hỏi phía công ty thì họ bảo nhân viên đó bị đuổi việc nên bức xúc tung tin bừa bãi. Sau khi thực hiện đám cưới, trao đổi với các tân dâu-rể khác, thì thấy ai cũng có tin nhắn đó, và tất cả những gì đã diễn ra đúng như cảnh báo”.

Các đôi tân hôn tràn vào Trung tâm báo chí

Một sự thất hứa nữa của đơn vị tổ chức là tặng thẻ ATM trị giá 1 triệu đồng. Cho đến nay, mặc dù số tiền trong thẻ được hứa giảm dần xuống 500.000 đồng, 300.000 đồng nhưng thẻ vẫn chưa đến tay tân dâu-rể và cuối cùng là không có thẻ ATM nào nữa, bởi nhà tài trợ “xù” thẻ dù đã ký biên bản ghi nhớ.

Buồn cho các cô dâu nữa là, thay vì được ngồi trên những chiếc vespa cổ, volgwagen, xe ngựa kết hoa rực rỡ dạo quanh hồ Xuân Hương tối 16-12, thì họ phải cuốc bộ trên đoạn đường dài sau hơn 4 tiếng mệt mỏi làm lễ cưới trong bộ váy cưới trắng tinh và thỉnh thoảng dính chưởng “phân ngựa”.

Đơn vị… vòng vo

Là một công ty truyền thông, việc tuyên truyền và quảng bá thương hiệu là thế mạnh. Hơn nữa, là một giám đốc công ty truyền thông, ông Nguyễn Quang Bình phải là người nắm rõ và chỉ đạo việc truyền tin đến đối tượng đưa tin của mình. Nhưng mặc dù một số nhà tài trợ sau khi thất hứa, bên công ty cũng theo đó mà ỉm đi để đến hôm nay, đại diện công ty và các đôi tân hôn phải đối chất mà vẫn chưa có kết quả cụ thể.

Giải thích về sự hứa của công ty, ông Bình cho biết, ngay trong chương trình ký với Ban tổ chức Festival Hoa Đà Lạt 2007, công ty chỉ hứa tặng cặp nhẫn cưới khắc tên cô dâu-chú rể mà không chỉ rõ đó là nhẫn vàng hay bạc, trị giá bao nhiêu. Còn về thông tin các tư vấn của công ty cung cấp thì ông không hề biết. Điều này cũng thật lạ lùng bởi một nhà quản lý suốt nửa năm trời không hề biết toàn bộ đội ngũ tư vấn của công ty mình đang lừa dối khách hàng một cách trắng trợn: lợi ích của khách hàng cứ ngày một giảm dần đến số 0 trong khi phí tổ chức tăng dần từ 5 triệu đồng (theo quảng cáo trên báo Tuổi trẻ) đến 6 triệu đồng và chốt ở con số 6,5 triệu đồng. Đúng là “treo đầu dê bán thịt chó”!.

Đại diện cô dâu, chú rể gặp gỡ báo chí

Cũng theo ông Bình, chất lượng dịch vụ chưa tốt bởi đến phút chót, nhiều đơn vị tài trợ đã từ chối nhận tài trợ hoặc cắt giảm 1/3 khoản tài trợ như hãng taxi Vina Sun chỉ tài trợ 200 triệu đồng, thay cho số tiền ban đầu 600 triệu như đã hứa. Hay như một công ty vàng bạc đồng ý tặng nhẫn vàng cho cô dâu-chú rể lại rút ở giây phút cuối và may có Trung tâm kiểm định thuộc Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp và Nông thôn, các đôi tân hôn mới có nhẫn cưới bằng bạc mạ vàng.

Giải quyết… lửng lơ con cá vàng

Nói đi nói lại, thì hình như Công ty truyền thông Thế giới mới là người phải chịu trận nhiều bởi sự “xù”, “xén” của các nhà tài trợ. Nhưng người khổ nhất lại chính là các đôi tân hôn. Họ ăn, ở trong điều kiện thiếu thốn. Khi muốn lên tiếng về sự đối đãi không bằng “một tua du lịch bình thường” tại Thung lũng Vàng trong đêm hội “Thắp sáng tình yêu” tối 17-12 thì đèn bị tắt, loa không hoạt động. Điều mà họ cần bây giờ là một lời xin lỗi từ phía đơn vị tổ chức cũng như sự giải thích rõ ràng về chi phí tổ chức để khẳng định Công ty truyền thông Thế giới mới có vụ lợi gì từ đây không?

Ông Nguyễn Quang Bình, giám đốc Công ty truyền thông Thế giới mới vẫn chưa đưa ra được lời giải thích cụ thể, ngoài lời tự nhận có sơ xuất trong tổ chức bởi “quá nôn nóng”.

Để bình ổn tâm lý cho các đôi tân hôn cũng như giải vây căng thẳng suốt 4 tiếng đồng hồ đối chất, ông Nguyễn Vũ Hoàng, Giám đốc Trung tâm thông tin văn hoá du lịch Đà Lạt, Trưởng ban tổ chức chương trình Đám cưới hoa, khẳng định sẽ trích số tiền của Ban tổ chức hỗ trợ cho Công ty truyền thông Thế giới mới để mua tặng mỗi cặp dâu-rể một đôi nhẫn cưới bằng vàng thật trị giá 1 triệu đồng.

Đó mới chỉ là động thái ban đầu từ phía ban tổ chức, còn về phía đơn vị thực hiện, chắc vẫn còn nhiều điều cần bàn.

Bài và ảnh: MAI HƯƠNG