Ảnh minh họa/internet.

QĐND - Để  bảo đảm chất lượng dịch vụ  tại các máy rút tiền tự động (ATM), ngày 7-5, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã  có Văn bản số 3376/NHNN-TT yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ phải thường xuyên kiểm tra, giám sát tình trạng hoạt động các máy ATM, có biện pháp phát hiện kịp thời và xử lý nhanh nếu xảy ra sự cố. Trường hợp ATM có sự cố chưa khắc phục được ngay, cần có thông báo, hướng dẫn khách hàng đến các điểm giao dịch gần nhất để thực hiện. Bên cạnh đó, cần chú trọng công tác tiếp quỹ đối với các ATM, kiểm tra kỹ chất lượng tiền mặt trước khi đưa vào ATM để bảo đảm đủ chất lượng nguồn tiền đưa ra lưu thông...

Hà Thúy