Bảo đảm an ninh và an toàn sức khỏe cho du khách
Khẳng định những lợi thế và tiềm năng mà ngành du lịch có thể đạt được để trở thành ngành mũi nhọn trong phát triển kinh tế, tuy nhiên đại biểu (ĐB) Nguyễn Quang Tuấn (Hà Nội) cho rằng, vấn đề quan trọng trong thu hút du lịch mà hiện nay chưa được quan tâm là sức khỏe của khách du lịch.
“Trong dự thảo luật, không thấy có điều nào liên quan đến sức khỏe của khách du lịch. Nên trong điều luật về Kinh doanh lữ hành, cần có điều khoản quy định khi đưa khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài và ngược lại đưa khách nước ngoài vào Việt Nam, các cơ sở du lịch phải ký kết với các đơn vị y tế đủ tiêu chuẩn để có bảo hiểm y tế cho khách”, ĐB Tuấn đề nghị.
ĐB Nguyễn Quang Tuấn cho rằng, hiện nay khách du lịch, nhất là khách nước ngoài đa phần là người về hưu, lớn tuổi, có khả năng về kinh tế và thời gian nên sức khỏe là vấn đề rất quan trọng, là một trong những tiêu chí để lựa chọn một khu du lịch an toàn. Nên ngoài yếu tố an ninh thì còn có yếu tố an toàn sức khỏe. Do đó, trong luật cần có tiêu chuẩn về chăm sóc sức khỏe ban đầu ở các địa phương... Như vậy mới phát triển du lịch được.
Phó chủ tịch nước Đặng Thị Ngọc Thịnh phát biểu trong phiên thảo luận tại tổ. Ảnh: Thu Hà
Để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, Phó chủ tịch nước Đặng Thị Ngọc Thịnh cho rằng, thế mạnh của Việt Nam là du lịch biển đảo, du lịch sinh thái, vùng nông thôn. Trong chính sách du lịch nếu cạnh tranh các công trình hiện đại thì chúng ta không thể cạnh tranh được với thế giới, do đó nên chăng có những điều khoản khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào du lịch biển đảo và sinh thái.
“So sánh với các nước mặc dù hằng năm số lượng hút khách tăng nhưng chất lượng, sản phẩm du lịch còn hạn chế. Bởi vậy, cần xem lại điều kiện cho mở doanh nghiệp du lịch, hiện còn dễ dãi, lượng hướng dẫn viên du lịch vừa thiếu, vừa yếu”, Phó chủ tịch nước Đặng Thị Ngọc Thịnh nêu vấn đề và cho rằng trong khi các doanh nghiệp khác đều có quy định tối thiểu về pháp nhân, vốn, nhân sự... thì du lịch cũng phải có điều kiện tối thiểu phải có số lượng hướng dẫn viên của doanh nghiệp đó, tránh xảy ra tình trạng vừa qua nhiều trường hợp thành lập chui, mượn danh để thành lập.
Cần có Cảnh sát du lịch
Trước vấn nạn “chặt chém”, trộm cướp tài sản của khách du lịch làm xấu đi hình ảnh quốc gia, ĐB Trần Thị Quốc Khánh (Hà Nội) cho rằng, cần có lực lượng Cảnh sát du lịch để đảm bảo an toàn cho khách, bởi hiện nay Thanh tra du lịch chỉ có thể thanh tra nội bộ ngành thôi chứ không thể kiểm soát hành vi trộm cắp, ảnh hưởng đến vị thế cũng như uy tính ngành du lịch Việt Nam. Bên cạnh đó, cần tạo ra phong trào toàn dân làm du lịch.
Đồng tình với quan điểm này, ĐB Đào Thanh Hải, Phó giám đốc Công an TP Hà Nội cho rằng, việc thành lập lực lượng cảnh sát du lịch ở một số địa bàn du lịch trọng điểm là cần thiết.
Đóng góp với việc sửa đổi Luật Du lịch, ĐB Đào Thanh Hải, nêu ý kiến, muốn thúc đẩy, phát triển du lịch phải có quỹ đầu tư vào lĩnh vực này. Việc quản lý sử dụng quỹ cần giao Chính phủ có quy định cụ thể. Ngược lại, thành lập Văn phòng xúc tiến du lịch Việt Nam ở nước ngoài là không nên vì theo quy định hiện hành, các cơ quan đại diện của Việt Nam ở nước ngoài đã có nhiệm vụ xúc tiến, quảng bá du lịch. Nếu thành lập thêm văn phòng này là tăng đầu mối, tạo ra sự chồng chéo, trái với Nghị quyết của Đảng.
Về trách nhiệm của tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch, theo tôi cần bổ sung trách nhiệm chủ động, kịp thời ngăn chặn tố giác hành vi vi phạm pháp luật, phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong việc đảm bảo an ninh trật tự, ĐB Hải đề xuất.
Còn ĐB Dương Ngọc Hải (TP Hồ Chí Minh) cho rằng, việc quy định việc xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch trên nguyên tắc tự nguyện sẽ dẫn đến sự tùy tiện, không có sự thống nhất trong quản lý, không kiểm soát được tình trạng các doanh nghiệp mạo nhận thứ hạng sao, quảng cáo sai thứ hạng không đúng với chất lượng của mình, tác động tiêu cực đến quyền lợi của khách du lịch, ảnh hưởng không tốt đến diện mạo và uy tín của ngành du lịch nước ta. Do vậy, đại biểu đề nghị việc xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch phải là bắt buộc.
Bên cạnh đó, việc dự thảo bỏ quy định thẩm định để công nhận lại hạng cơ sở lưu trú cũng không nhận được sự đồng tình của nhiều đại biểu. ĐB Văn Thị Bạch Tuyết và ĐB Phạm Khánh Phong Lan (TP Hồ Chí Minh) cho rằng, nhất định phải duy trì chế độ tái thẩm định sau 3 hoặc 5 năm, thậm chí là kiểm tra đột xuất để đảm bảo chất lượng chung của các cơ sở lưu trú du lịch, tạo động lực cạnh tranh, tự nâng cao chất lượng của các cơ sở lưu trú, kích thích doanh nghiệp tái đầu tư.
THU HÀ