Cùng với đó là cải tiến cung cách làm việc, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, qua đó tạo sự hài lòng, niềm tin cho nhân dân.
Đến các khoa, phòng trong bệnh viện, chúng tôi nhận thấy tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ bệnh nhân của các y sĩ, bác sĩ và điều dưỡng hết sức chu đáo, nhiệt tình. Mặc dù cường độ làm việc căng thẳng, nhưng các thầy thuốc của bệnh viện luôn nhã nhặn và xử lý nhanh mọi yêu cầu của người bệnh.
Bác sĩ Trần Giao Hùng, Giám đốc bệnh viện, cho biết: “Xác định lấy bệnh nhân làm trung tâm nên trong những năm qua, chúng tôi tập trung nâng cao chất lượng chuyên môn và tích cực thực hiện các giải pháp nâng cao y đức của đội ngũ y sĩ, bác sĩ, đổi mới cung cách phục vụ đối với bệnh nhân... Ban giám đốc bệnh viện còn chỉ đạo các khoa chuyên môn cùng phối hợp, sẵn sàng cắt cử bác sĩ, điều dưỡng đến hỗ trợ các khoa bạn khi có những ca bệnh nặng... Chính vì vậy, bệnh viện luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, không để xảy ra sự cố đáng tiếc".
Bệnh nhân Lê Thị Thu, ở thôn Phú Thái, xã Hàm Trí, huyện Hàm Thuận Bắc chia sẻ: “Những tháng gần đây, mỗi khi đi khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa huyện, chúng tôi không còn phải chen lấn vất vả như trước. Phòng chờ được bố trí rộng rãi, thoáng mát, lại có tivi để xem; các thủ tục cũng được giải quyết nhanh hơn nên chúng tôi rất hài lòng".
ĐỖ KHẮC THỂ (thị trấn Ma Lâm, huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận)