Mới đây, ngày 17-6-2017, vợ chồng tôi có đến đại lý hãng Nissan ở TP Đà Nẵng là Công ty Cổ phần ôtô Quang Phi Hùng (Công ty Quang Phi Hùng) có địa chỉ tại 875 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng để mua chiếc xe Nissan Sunny 1.5XL. Chiếc xe được bán với giá giá 458 triệu đồng. Giá này chưa bao gồm các loại thuế, phí, bảo hiểm. Theo Hợp đồng bán hàng số SU050517, Công ty Quang Phi Hùng phải giao cho tôi xe Nissan Sunny 1.5XL màu trắng; xe mới 100%.
Tuy nhiên, khi vừa mới đưa vào sử dụng thì tôi phát hiện, chiếc xe mà Công ty Quang Phi Hùng bán cho tôi là xe màu xanh, được phủ một lớp sơn trắng ở bên ngoài. Cụ thể, khi lớp sơn trắng mỏng bên ngoài bị bong tróc thì lộ ra lớp sơn màu xanh phía bên trong. Tiếp tục kiểm tra, tôi phát hiện đây là chiếc xe phiên bản năm 2016.
Vết xước lộ ra màu sơn xanh trên chiếc xe của gia đình anh Thọ.
Qua tìm hiểu tôi được biết, có một số khách hàng cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự trường hợp của tôi. Ngày 14-6-2017, anh Hoàng Văn Lợi, trú tại phường Chính Gián, quận Thanh Khê mua chiếc xe Nissan Sunny 1.5XL, mới 100%, màu trắng tại Công ty Quang Phi Hùng với giá tiền 458 triệu đồng. Trong quá trình sử dụng, anh Lợi phát hiện chiếc xe nói trên là xe màu xanh, được phủ một lớp sơn trắng ở bên ngoài. Trước đó, có một khách hàng tên Thảo mua loại xe này, khi phát hiện ra lỗi tương tự, đã được đại lý trả lại tiền.
Đề nghị các cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ hành vi trên của Công ty Quang Phi Hùng, bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng.
LÊ THANH TÀI