Được biết, theo thiết kế từ tầng 2 đến tầng 23 có 9 căn hộ/tầng, nhưng Cen Invest đã tự ý chia thành 10 căn hộ/tầng. Chính vì vậy, hàng trăm căn hộ đã bị hao hụt diện tích vài mét vuông mỗi căn, thậm chí có căn còn mất tới gần 5m2. Quá bức xúc, người dân đã yêu cầu đo lại diện tích song chủ đầu tư vẫn phớt lờ ý kiến khách hàng. Đại diện hàng trăm khách hàng mua nhà sau nhiều lần đấu tranh với chủ đầu tư, thậm chí họp từ chiều đến 12 giờ đêm mới đi đến thống nhất đo lại diện tích căn hộ. Một người dân mua nhà cho biết: “Khi đo lại, đơn vị đo đạc do Cen Invest thuê kiên quyết đo diện tích phần lô gia của mỗi căn hộ từ mép ngoài, tức cách đo phủ bì. Trong khi đó, theo quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-BXD của Bộ Xây dựng thì phải đo từ mép trong, tức là đo theo thông thủy”.

Sau khi không thống nhất được cách đo, người dân đã gửi kiến nghị tới Sở Xây dựng TP Hà Nội đề nghị làm rõ vấn đề và các cơ quan chức năng của thành phố đã vào cuộc, yêu cầu chủ đầu tư trả lời cư dân. Nhưng đến nay chủ đầu tư vẫn không chấp hành.

Không chỉ có vậy, sau gần một năm đưa vào sử dụng với mức phí dịch vụ cao mà hầm gửi xe vẫn chưa được đánh số cột mốc làm cho cư dân gặp nhiều khó khăn trong việc tìm xe... Ngoài ra, các hộ có xe ô tô có nhu cầu mua vé tháng thì được ban quản lý tòa nhà cho biết đã hết vé, sau đó yêu cầu chủ xe phải mua vé ngày. Chủ đầu tư còn yêu cầu người mua phải nộp 100% giá trị căn hộ (bao gồm VAT và phí bảo trì) thì mới bàn giao căn hộ. Trong khi đó, theo pháp luật hiện hành thì cư dân chỉ phải nộp tối đa 95% giá trị căn hộ, 5% còn lại khi chủ đầu tư giao sổ đỏ thì mới hoàn thành nốt số tiền còn lại.

NGUYỄN CƯỜNG