Theo đó, ngày 7-6, chuyến bay VN168 khởi hành từ Đà Nẵng lúc 16 giờ, khai thác bằng tàu Airbus A330 (số đăng ký VN371) vì lý do thời tiết xấu ở Nội Bài nên đã phải chuyển hướng hạ cánh tại sân bay Viêng Chăn lúc 18 giờ 15 phút (giờ địa phương). Sau khi hạ cánh và được thông báo thời tiết ở Nội Bài đã tốt trở lại, có thể bay về thì Tổ bay phát hiện vấn đề kỹ thuật của máy bay. Tổ bay đã thông báo cho hành khách về việc cần kiểm tra kỹ thuật. Tuy nhiên, do thời gian kiểm tra lâu hơn dự kiến nên tổ bay đã triển khai phục vụ ăn nhanh trên máy bay. Sau khi phát hiện ra vấn đề kỹ thuật phải sửa chữa, Tổ bay quyết định mời hành khách xuống nhà ga tạm chờ.

 Hành khách làm thủ tục check-in tại sân bay Nội Bài. Ảnh: Hoàng Lan.

 

Đến 22 giờ 10 phút tối 7-6, máy bay hoàn tất việc sửa chữa và được chấp thuận cho khai thác trở lại. VNA đã triển khai mời khách lên máy bay lúc 22 giờ 50 phút. Cơ trưởng đã trực tiếp xuống phòng chờ xin lỗi và mời khách lên tàu. 103 khách đã làm thủ tục lên máy bay để bay về nước, 102 khách quyết định ở lại. Do không có hộ chiếu để nhập cảnh vào Lào nên nhà chức trách đã yêu cầu VNA bố trí cho các khách ở lại nghỉ tại phòng chờ của sân bay.

Sáng ngày 8-6, VNA đã bố trí một máy bay A321 sang Viêng Chăn đón 102 khách ở lại cùng hành lý đưa về Nội Bài. Chuyến bay tăng chuyến VN6920 đã hạ cánh tại Nội Bài lúc 11 giờ 50 phút. Vietnam Airlines cũng đã bố trí xe buýt đưa trả khách từ Nội Bài về trung tâm Hà Nội.

Đối với vụ việc xảy ra với chuyến VN168, Vietnam Airlines đã triển khai các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn, hạn chế tối đa ảnh hưởng cho hành khách. Tuy nhiên, Hãng cũng mong nhận được sự thông cảm của các khách hàng trong tình huống không mong muốn này.

Chuyến bay VN168 khai thác bằng A330, số hiệu đăng ký VN371 được bảo dưỡng định kỳ gần nhất là ngày 6-6-2016. Thông tin về Tổ bay: Cơ trưởng: Paul Thomas Hudson – quốc tịch Anh – Tổng số giờ bay tích lũy: 15.937 giờ. Cơ phó: Breary Raphari Tanu – quốc tịch Jamaica – Tổng giờ bay tích lũy: 9.400 giờ.

 *Ngày 8-6, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) thông báo kế hoạch tăng tải trên các đường bay nội địa phục vụ nhu cầu của hành khách trong giai đoạn cao điểm hè 2016.

Theo đó, từ ngày 1-6 đến ngày 15-8, hãng sẽ tăng thêm 2.115 chuyến bay một chiều, tương ứng hơn 662.000 ghế, nâng tổng tải cung ứng trên mạng đường bay nội địa của hãng lên hơn 3.555.000 ghế, tăng 22,9% so với cùng kỳ. Trong giai đoạn cao điểm nhất từ ngày 18 đến ngày 24-7, Vietnam Airlines tăng thêm 54.300 ghế/tuần so với giai đoạn cùng kỳ.


Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách, Vietnam Airlines chủ động xây dựng kế hoạch tăng tải đồng thời với kế hoạch khai thác thường lệ trên các đường bay trục và du lịch lớn giữa: Hà Nội - TP Hồ Chí Minh, Hà Nội/TP Hồ Chí Minh - Đà Nẵng, Hà Nội/TP Hồ Chí Minh - Nha Trang, Hà Nội/TP Hồ Chí Minh - Phú Quốc, Hà Nội/TP Hồ Chí Minh - Huế, Hà Nội/TP Hồ Chí Minh - Đà Lạt.

Thông tin chi tiết liên hệ với các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc. Số điện thoại: Hà Nội: 04. 38 320 320; TP Hồ Chí Minh: 08.38 320 320; Đà Nẵng: 0511. 3 832 320 hoặc tham khảo thông tin được đăng tải trên website của hãng:www.vietnamairlines.com.

 

PHÚC THẮNG