Theo một khảo sát của Facebook về tác động liên tục của Covid-19 đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại 27 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó có Việt Nam và ra mắt báo cáo về tình hình doanh nghiệp nhỏ năm 2021 (State of Small Business report) cho thấy, một năm sau đại dịch, môi trường kinh doanh tiếp tục khó khăn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên khắp thế giới.
Nhu cầu khách hàng giảm là một trong những thách thức
Theo khảo sát này, tỉ lệ doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) phải đóng cửa vào tháng 2 năm 2021 là 24%, so với mức trung bình toàn cầu là 16% vào tháng 10 và 29% vào tháng 5 năm 2020. Cũng theo báo cáo này, hiện có 78% DNVVN trên Facebook tại Việt Nam đang hoạt động hoặc có hoạt động tạo doanh thu. Các DNVVN chiếm từ 60 đến 70% số người lao động ở hầu hết các quốc gia. 30% các DNVVN đang hoạt động trên toàn cầu cho biết họ đã phải cắt giảm nhân sự kể từ khi bắt đầu đại dịch.
27% DNVVN do phụ nữ làm chủ và 21% DNVVN do nam giới làm chủ trên toàn thế giới phải đóng cửa do tác động của đại dịch, trong khi tỷ lệ này ở Việt Nam lần lượt là khoảng 20% và 25%.
    |
 |
| Việc đẩy mạnh hoạt động sản xuất gắn với phòng, chống dịch bệnh là rất cần thiết/ Ảnh minh họa/TTXVN. |
40% DNVVN đang hoạt động tại Việt Nam đã buộc phải cắt giảm nhân sự, trong số đó, có tới 27% phải cho toàn bộ nhân viên nghỉ việc trước tác động của đại dịch. Bên cạnh đó, 62% DNVVN đang hoạt động trên Facebook tại Việt Nam cho biết doanh số bán hàng của họ trong tháng qua thấp hơn so với cùng kỳ năm ngoái, trong giai đoạn trước khi xảy ra đại dịch.
Tuy nhiên, khảo sát cũng cho thấy một số DNVVN đã bắt đầu phân bổ lại nhân sự, họ đã tuyển dụng lại những công nhân đã bị buộc thôi việc hoặc sa thải trước khi đại dịch bắt đầu. Khoảng 25% DNVVN tham gia khảo sát tại Việt Nam báo cáo tăng doanh thu so với năm ngoái. 55% DNVVN đang hoạt động trên Facebook tại Việt Nam cho biết họ tự tin vào khả năng tiếp tục hoạt động trong ít nhất 6 tháng nếu tình hình hiện tại vẫn tiếp diễn.
Do doanh số bán hàng tiếp tục thấp hơn cùng kỳ năm ngoái, các DNVVN cho rằng một trong những lo lắng chính của họ là nhu cầu khách hàng đang giảm dần. 19% số DNVVN đang hoạt động trên nền tảng này có thể sẽ phải đối mặt với những thách thức liên quan đến dòng tiền, và 24% quan ngại về những thách thức liên quan đến nhu cầu khách hàng giảm hoặc thiếu hụt khách hàng trong vài tháng tới.
Chuyển đổi số là một phương thức để phục hồi
Các công cụ kỹ thuật số trở nên quan trọng hơn đối với nhiều DNVVN trong việc giúp họ thích ứng với những thách thức hiện tại. Hơn một nửa (55%) các DNVVN đang hoạt động trên toàn cầu cho biết họ sử dụng các công cụ kỹ thuật số để giao tiếp với khách hàng, chủ yếu thông qua quảng cáo và bán hàng hóa, dịch vụ.
Ông Nguyễn Tường Huy, Giám đốc mảng Doanh nghiệp đang phát triển, thị trường Việt Nam tại Facebook cho biết: “Chúng tôi luôn nỗ lực để hỗ trợ doanh nghiệp với các sản phẩm của mình, giúp họ tận dụng tối đa các nền tảng của Facebook để phát triển những chiến lược kinh doanh phù hợp. Chúng tôi tin rằng một chiến lược đúng đắn trên nền tảng số sẽ giúp các doanh nghiệp phát huy tối đa tiềm lực, nhanh chóng phục hồi và phát triển trong giai đoạn trong và sau đại dịch, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Việt Nam”.
VĂN PHONG