Đáng chú ý, theo nghị định, hành vi gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong danh sách không quảng cáo có thể bị phạt tới 100 triệu đồng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, không ít chủ thuê bao di động vẫn than phiền vì bị các số điện thoại lạ gọi điện, nhắn tin mời chào mua bán, sử dụng các dịch vụ.

Trước vấn đề này, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đưa ra một số hướng dẫn giúp người sử dụng điện thoại di động không bị làm phiền bởi các số điện thoại lạ. Trước hết, người dân chú ý không tùy tiện cung cấp thông tin, số điện thoại cá nhân, đặc biệt không công khai trên internet, chỉ cung cấp cho các nơi đáng tin cậy, có cam kết bảo mật thông tin rõ ràng. Thứ hai, đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) bằng cách truy cập vào địa chỉ https://khongquangcao.ais.gov.vn/ sau đó làm theo hướng dẫn hoặc thông qua tin nhắn theo cú pháp: Đăng ký: DK DNC gửi 5656; hủy đăng ký: HUY DNC gửi 5656. Tất cả tin nhắn gửi tới đầu số 5656 đều miễn phí. Khi người dùng đã đăng ký vào danh sách không quảng cáo thì không tổ chức, cá nhân nào được phép gọi điện, nhắn tin quảng cáo tới số điện thoại của người đó.

Ngoài ra, trong trường hợp đăng ký vào danh sách trên mà vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo, người dùng nên phản ánh tới đầu số 5656 để cơ quan chức năng xác minh, xử lý. Theo đó, người dân có thể truy cập địa chỉ http://thongbaorac.ais.gov.vn để phản ánh hoặc nhắn tin theo cú pháp: Phản ánh tin nhắn rác soạn: S (nguồn phát tán) (Nội dung phát tán); phản ánh cuộc gọi rác soạn: V (nguồn phát tán) (Nội dung phát tán).

NGUYỄN TRẦN