Ngày 7-5, trao đổi với báo chí, bác sĩ Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) khẳng định: “Dù nguyên nhân là gì, hành vi hành hung nhân viên y tế, đặc biệt khi họ đang làm nhiệm vụ cứu người, là hoàn toàn không thể chấp nhận được”. Chưa phân tích đúng-sai, khi bác sĩ đang làm nhiệm vụ chuyên môn, phải bảo đảm an toàn để họ hoàn thành công việc.

Ngay sau các sự việc hành hung nhân viên y tế, Bộ Y tế đã có văn bản chỉ đạo chấn chỉnh trong toàn ngành, yêu cầu các sở y tế làm việc ngay với cơ quan công an để bảo đảm an ninh, bảo vệ nhân viên y tế trong khi thực hiện nhiệm vụ cứu người. Bác sĩ Hà Anh Đức cho biết, hành vi hành hung nhân viên y tế đã xảy ra nhiều năm trước, có nguyên nhân khách quan và chủ quan. Lĩnh vực khám, chữa bệnh vốn mang nhiều áp lực, mỗi năm có khoảng 200 triệu lượt người khám, chữa bệnh, bình quân mỗi ngày có hàng trăm nghìn người được chữa bệnh. Có những bệnh viện rất đông, có ngày đến gần chục nghìn lượt người khám, cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực y tế có lúc, có nơi chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người bệnh. Trong khi đó, tâm lý người bệnh muốn được khám nhanh, kỹ lưỡng, cộng thêm số lượng bệnh nhân đến khám, chữa bệnh tạo áp lực lớn lên cán bộ, nhân viên y tế và trong một số tình huống khiến một bộ phận cán bộ y tế ứng xử chưa tốt.

Người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định. Ảnh cắt từ clip

Bác sĩ Hà Anh Đức chia sẻ, Bộ Y tế đã có nhiều quy định liên quan đến đạo đức nghề nghiệp, ứng xử trong môi trường y tế. Mục tiêu là xây dựng mô hình lấy người bệnh làm trung tâm. Người bệnh được tôn trọng, được thăm khám, điều trị. Tuy nhiên, để đạt được điều đó, với những áp lực hiện tại, các y, bác sĩ mong được thấu hiểu và chia sẻ để bảo đảm hoạt động khám, chữa bệnh diễn ra hiệu quả. Từ năm 2014, Bộ Y tế đã ký quy chế phối hợp với Bộ Công an, trong đó có nội dung liên quan đến việc bảo đảm an ninh, trật tự tại các cơ sở y tế. “Chúng tôi cũng đề xuất các giám đốc bệnh viện cần tăng cường hành lang bảo vệ tại khu vực cấp cứu, hồi sức tích cực. Đây là nơi thường xuyên xảy ra tình huống căng thẳng. Đồng thời, bộ sẽ tiếp tục báo cáo và tham mưu với Chính phủ, hoặc trong phạm vi quyền hạn của Bộ trưởng, ban hành những chính sách cụ thể để bảo vệ nhân viên y tế...”, bác sĩ Hà Anh Đức thông tin.

HÀ VŨ

* Mời bạn đọc vào chuyên mục Y tế xem các tin, bài liên quan.