Thông tin nghèo nàn, ít cập nhật

Thực hiện Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của Nhà nước, từ các bộ, ngành, tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương đến các sở, ngành và cấp huyện nhanh chóng triển khai xây dựng CTT. Qua đó, giúp các bộ, ngành, địa phương và cơ quan chức năng kịp thời cung cấp thông tin, khuyến cáo, cảnh báo người dân, doanh nghiệp, báo chí dễ dàng tiếp cận, nắm bắt, liên hệ làm việc. Có thể kể đến như: Cổng thông tin Chính phủ (chinhphu.vn); Bộ Thông tin và Truyền thông (mic.gov.vn); Cục Quản lý dược, Bộ Y tế (dav.gov.vn); Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế (vfa.gov.vn); Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương (vca.gov.vn)...

Tuy nhiên, vẫn còn không ít ngành, địa phương chưa quan tâm, khai thác hiệu quả CTT, gây lãng phí tài nguyên và tiền của đầu tư, duy trì hoạt động theo Điều 25, Nghị định số 43/2011/NĐ-CP, trong đó, đáng chú ý là CTT của ngành thanh tra tại một số địa phương. Tìm hiểu thực tế trên CTT của Thanh tra tỉnh Bắc Ninh tại địa chỉ ttt.bacninh.gov.vn, chúng tôi thấy thông tin rất nghèo nàn, không cập nhật từ nhiều tháng nay. Thậm chí, nhiều tin tức không thể xem được; khi bấm vào “Trang chủ” hoặc “Phiên bản cũ” ở phía cuối trang web thì lại được dẫn đến CTT của thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh. Tình trạng trên cũng xảy ra ở một số CTT khác.

Nhiều thông tin trên Cổng thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh Bắc Ninh được cập nhật từ tháng 9-2019.

Làm gì để nâng cao hiệu quả?

Hiện nay, nhiều thông tin đăng trên các CTT chưa được quan tâm đầu tư về nội dung và chất lượng; còn nhiều bài được dẫn lại từ các cơ quan báo chí, không thể hiện rõ quan điểm của cơ quan chủ quản về lĩnh vực, địa phương quản lý. Nguyên nhân dẫn đến việc này trước hết là do lãnh đạo bộ, ngành, địa phương chưa nhận thức rõ vai trò của CTT dẫn đến thiếu quan tâm, chỉ đạo, định hướng tốt việc cung cấp, cập nhật thông tin; đầu tư về con người, kinh phí hoạt động, vận hành. Một nguyên nhân nữa khiến CTT của các sở, ngành, địa phương chưa đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, tra cứu thông tin, văn bản của người dân, nhà đầu tư là do nội dung thông tin còn chắp vá, không theo hệ thống và chưa đầy đủ, đa dạng theo quy định từ Điều 10 đến Điều 17 của Nghị định số 43/2011/NĐ-CP.

Tại hội nghị trao đổi kinh nghiệm hoạt động CTT điện tử các tỉnh, thành phố cuối năm 2019 tổ chức tại TP Hải Phòng, ông Vi Quang Đạo, Tổng giám đốc CTT điện tử Chính phủ, Tổng biên tập Báo Điện tử Chính phủ cũng chỉ ra một số hạn chế của các CTT. Đó là việc chưa có quy định thống nhất chung trên toàn quốc cho mô hình tổ chức, bộ máy quản lý, vận hành, đầu mối quản lý CTT các tỉnh, thành phố. Chất lượng hoạt động của CTT hiện nay phụ thuộc vào sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh, thành phố. Đối với CTT của những tỉnh, thành phố được đầu tư trang thiết bị, nguồn kinh phí, số lượng nhân sự phù hợp để hoạt động thì chất lượng cung cấp thông tin, giao tiếp với người dân được quan tâm và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, chế độ nhuận bút, thù lao cho tin, bài được đăng tải trên CTT các tỉnh, thành phố cũng như chi phí cho kỹ thuật hiện nay được thực hiện không thống nhất, do chưa có văn bản quy định cụ thể… 

Nhằm khắc phục những hạn chế nêu trên, trước hết, lãnh đạo cơ quan chủ quản cần thay đổi nhận thức về vai trò, tầm quan trọng của CTT trên lĩnh vực, địa phương mình quản lý. Từ đó, quan tâm, chỉ đạo cung cấp thông tin bảo đảm kịp thời, thể hiện rõ quan điểm của bộ, ngành, địa phương, lĩnh vực quản lý nhằm định hướng dư luận, giúp người dân, cơ quan báo chí kịp thời nắm bắt, tuyên truyền. Cùng với đó là đầu tư lựa chọn những người có khả năng, chuyên môn để đảm nhiệm việc xây dựng, đăng tải nội dung; bảo đảm kinh phí duy trì hoạt động, chế độ đãi ngộ thỏa đáng. Ngoài ra, các địa phương cần hợp tác, hỗ trợ tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho phóng viên, biên tập viên; tăng cường kết nối, trao đổi thông tin giữa các sở, ngành, địa phương. Đặc biệt, cần tăng cường công tác bảo mật, tránh để xảy ra một số vụ việc như Báo Quân đội nhân dân từng đề cập trong bài viết “Tăng cường bảo mật cho các cổng thông tin điện tử” trên số báo ra ngày 27-10-2019.

Trước sự bùng nổ của internet và mạng xã hội, ngày càng có nhiều kênh thông tin để người dân tiếp cận. Tuy nhiên, độ chính xác của những nguồn thông tin này là điều đáng lo ngại; thậm chí, có nhiều kênh thông tin xấu độc, mang chủ ý phá hoại, gây hoang mang đối với người dân, xã hội. Điều đó càng đòi hỏi các CTT phải thể hiện rõ vai trò là nguồn thông tin chính thống trên môi trường mạng như quy định tại Khoản 3, Điều 4, Nghị định số 43/2011/NĐ-CP.

Bài và ảnh: ĐỨC TUẤN