Theo những báo cáo đầu tiên, sự cố ngừng hoạt động của các dịch vụ Google xảy ra vào khoảng 14 giờ 9 phút (theo giờ Bờ Đông nước Mỹ) khi những người sử dụng thông báo họ không thể đăng nhập được vào tài khoản Gmail và Google drive. Chuyên trang phát hiện sự cố Downdetector cho biết, đa số người sử dụng bị ảnh hưởng thông báo họ đã không thể truy cập được vào tài khoản và khoảng 5% người sử dụng thông báo gặp vấn đề với dịch vụ tìm kiếm của Google.

Sự cố “sập” dịch vụ của Google đã diễn ra cả ở bờ Đông và bờ Tây của Mỹ, Sao Paulo của Brazil và thủ đô Santiago của Chile. Ở châu Âu, sự cố ít nghiêm trọng hơn ở London cũng như một loạt các thành phố lớn của Đức  và Hà Lan.

Theo thông báo của Google, gã khổng lồ công nghệ  này đã điều tra thông tin trên và các dịch vụ đã được nối lại khoảng nửa giờ sau đó, đồng thời bày tỏ hy vọng sẽ giải quyết được vấn đề này trong tương lai. 

TTXVN