Phát biểu mở đầu cuộc làm việc, Thượng tướng Lê Hữu Đức, Chủ tịch Hội đồng quản trị MB cho biết, MB đang thực hiện 4 chuyển dịch chiến lược gồm “Ngân hàng số”, “Củng cố quan hệ khách hàng”, “Nâng cao năng lực quản trị rủi ro” và “Quản lý hiệu quả hoạt động của các công ty thành viên”. Trong đó “ngân hàng số” là hạt nhân cho sự phát triển bền vững và lâu dài của MB, để đưa MB trở thành Tập đoàn tài chính-ngân hàng vươn tầm khu vực và thế giới.

Thượng tướng Lê Hữu Đức cũng cho biết, với mục tiêu rất tham vọng là dẫn đầu về chuyển đổi số, đạt mục tiêu đến năm 2021 phục vụ hơn 10 triệu khách hàng, thời gian qua, ngoài việc phát huy nội lực, MB cũng thực hiện hợp tác với nhiều tập đoàn công nghệ hiện đại của Việt Nam cũng như thế giới, nhằm tối ưu các giải pháp trong chuyển đổi số. Thượng tướng Lê Hữu Đức mong muốn Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng tiếp tục định hướng, hỗ trợ ngân hàng trong hành trình chuyển đổi số, góp phần giúp MB sớm chinh phục mục tiêu chiến lược trở thành “Ngân hàng thuận tiện nhất”, phục vụ trên 10 triệu khách hàng vào năm 2021.

Tại cuộc làm việc, ông Lưu Trung Thái, Phó chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc MB cho biết, kể từ năm 2016 tới nay, MB ghi nhận cả doanh thu và lợi nhuận đều tăng trưởng cao. Trong năm 2020, MB hướng tới mục tiêu tiếp tục nằm trong top 5 ngân hàng thương mại về chất lượng hoạt động và hiệu quả; dẫn đầu về ứng dụng số... Để phục vụ cho mục tiêu ấy, MB đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho cả hạ tầng công nghệ, con người lẫn tập trung thay đổi trải nghiệm của khách hàng. Trong đó đầu tư cho hạ tầng công nghệ không chỉ đơn thuần là công nghệ, mà về bản chất là tạo ra những quy trình sản phẩm mới, các mô hình kinh doanh mới và cách thức phục vụ khách hàng mới, hướng tới mục tiêu cuối cùng là sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

leftcenterrightdel
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng phát biểu tại cuộc làm việc.

Phát biểu tại cuộc làm việc, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá cao những nỗ lực số hóa của MB trong thời gian qua. Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng khẳng định: MB là một trong những ngân hàng có bước chuyển dịch số nổi bật nhất tại Việt Nam. Những nỗ lực không ngừng trong hành trình số hóa của MB không chỉ nâng cao tính cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác mà còn lan tỏa, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của các ngành, lĩnh vực khác.

Đánh giá MB có nhiều ưu thế trong chuyển đổi số với tiềm lực tài chính, hạ tầng quy mô, đội ngũ trẻ, sáng tạo, có sự tiếp cận gần gũi với công nghệ, Bộ trưởng tin tưởng MB sẽ chinh phục thành công trong hành trình chuyển đổi số. Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cũng nhấn mạnh nhiều giải pháp cần được MB triển khai hơn nữa để tối ưu hóa hiệu quả của hành trình chuyển đổi số. Trong đó, theo Bộ trưởng không chỉ công nghệ mới có vai trò quan trọng trong số hóa, mà sự dẫn dắt, tiên phong của người lãnh đạo cũng là yếu tố then chốt để hành trình chuyển đổi số thành công. Cùng với đó, MB cần đặt ra các mục tiêu cao trong bối cảnh CMCN 4.0, dám chấp nhận các mô hình mới và tạo ra một “văn hóa” số hóa xuyên suốt trong môi trường làm việc. Cùng với đó, không chỉ phát huy nội lực, MB cần đẩy mạnh hợp tác, để tập hợp được sự sáng tạo từ các nguồn lực bên ngoài.

Bộ trưởng cũng khẳng định, Bộ Thông tin và Truyền thông, cùng các doanh nghiệp trong ngành sẵn sàng song hành cùng MB trong chuyển đổi số. Tại buổi làm việc, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã dành nhiều thời gian để trao đổi, chia sẻ, trả lời các câu hỏi về chuyển đổi số của lãnh đạo MB. Đồng thời, các thành viên Đoàn công tác cũng đã góp ý, định hướng về chương trình chuyển đổi số của MB.

Tin, ảnh: VŨ DUNG