Kịp thời hỗ trợ tài chính cho bà con vùng lũ

Theo văn bản số 9651/NHNN-TD, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tại các Khu vực (1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 12) khẩn trương khắc phục thiệt hại, khôi phục lại hoạt động để phục vụ khách hàng và người dân trên địa bàn. Rà soát, đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, khả năng trả nợ của khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng bởi các đợt bão, mưa lũ lớn từ tháng 7-2025 đến tháng 10-2025, để kịp thời áp dụng biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng.

Cụ thể: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí cho khách hàng bị thiệt hại theo các quy định hiện hành; xây dựng và triển khai các chương trình, gói tín dụng với lãi suất thấp hơn lãi suất cho vay thông thường để khôi phục sản xuất, kinh doanh; giảm lãi suất cho vay từ 0,5%-2%/năm trong 3-6 tháng đối với dư nợ hiện hữu của khách hàng bị thiệt hại bởi bão, lũ;…

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả thiên tai, nhằm tiếp tục hỗ trợ người dân khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng của bão lũ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) sửa đổi bổ sung chương trình gói tín dụng 5.000 tỷ đồng ưu đãi lãi suất hỗ trợ khách hàng cá nhân khắc phục thiệt hại do bão, lũ. Đối tượng áp dụng là khách hàng cá nhân bị thiệt hại do bão và mưa lũ sau bão trên địa bàn các tỉnh, thành phố trực tiếp bị ảnh hưởng của bão, lũ (được xác định theo các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước) có nhu cầu vay vốn để phục hồi sản xuất, kinh doanh hoặc ổn định đời sống.

Về điều kiện vay, khách hàng vay vốn đáp ứng các điều kiện cho vay theo quy định hiện hành của Agribank, ngoài ra khách hàng có tài liệu chứng minh bị thiệt hại do bão và mưa lũ sau bão. Với chương trình này, Agribank mong muốn đồng hành, chia sẻ khó khăn cùng người dân vùng bị ảnh hưởng, góp phần khôi phục kinh tế, ổn định đời sống và phát triển kinh tế địa phương. Thời gian triển khai chương trình từ ngày 3-11-2025.

Cán bộ, nhân viên của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) ghi nhận tổn thất của khách hàng sau mưa lũ.

Đồng hành với người dân miền Trung ứng phó với hậu quả thiên tai, Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) đã nhanh chóng triển khai các công tác giám định và hỗ trợ khách hàng xử lý bồi thường tại các khu vực bị ảnh hưởng. Theo thống kê đến ngày 3-11-2025, BIC đã ghi nhận hơn 150 vụ tổn thất, tập trung chủ yếu ở các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm tài sản - kỹ thuật. Tổng giá trị bồi thường ước tính trên 40 tỷ đồng.

Ngay khi điều kiện thời tiết cho phép, BIC đã nhanh chóng triển khai lực lượng giám định bồi thường đến các khu vực bị ngập lụt để thăm hỏi, ghi nhận tổn thất, tư vấn và hướng dẫn khách hàng các biện pháp xử lý ban đầu nhằm hạn chế thiệt hại. Đồng thời, BIC cũng phối hợp chặt chẽ với các công ty giám định độc lập để khẩn trương xác định mức độ tổn thất, làm cơ sở cho việc xem xét tạm ứng hoặc thực hiện chi trả bồi thường kịp thời cho khách hàng. Tại nhiều địa phương, cán bộ BIC đã vượt mọi khó khăn về giao thông, thời tiết và điều kiện tiếp cận để có mặt khi nước lũ còn chưa rút hoàn toàn, nhằm ghi nhận thiệt hại kịp thời và hỗ trợ khách hàng xử lý các thủ tục bồi thường.

Cán bộ, nhân viên của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) tiếp cận hiện trường tổn thất khi nước lũ còn chưa rút hoàn toàn.

Để đảm bảo tiến độ xử lý, BIC đã thiết lập quy trình phản ứng nhanh, phân công cán bộ phụ trách từng khu vực, đồng thời duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng thông qua mọi kênh liên lạc có thể. BIC ưu tiên xử lý các trường hợp tổn thất nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất – kinh doanh và sinh kế của người dân. Việc phối hợp chặt chẽ với các đơn vị giám định chuyên nghiệp cũng giúp quá trình đánh giá thiệt hại được thực hiện khách quan, đầy đủ và đúng quy định.

BIC xác định việc hỗ trợ khách hàng kịp thời không chỉ là trách nhiệm mà còn là cam kết đồng hành. Việc chi trả nhanh chóng không chỉ giúp khách hàng khôi phục tài sản mà còn củng cố niềm tin vào vai trò của bảo hiểm trong đời sống, đặc biệt trong những thời điểm khó khăn do thiên tai.

BIC hiện đang tiếp tục tập trung rà soát hồ sơ và tích cực phối hợp chặt chẽ với khách hàng để hoàn tất việc chi trả trong thời gian sớm nhất.

* Mời bạn đọc vào chuyên mục Kinh tế xem các tin, bài liên quan.