Hiện nay, du khách đã có thể tải ứng dụng “Can Tho Tourism” tại ứng dụng CHPlay và AppStore. Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động được coi là giải pháp toàn diện để phát triển du lịch cho Cần Thơ nói riêng và các tỉnh, thành phố ở Việt Nam nói chung.
Phát biểu tại buổi lễ, Phó tổng giám đốc VNPT Huỳnh Quang Liêm cho biết, du lịch thông minh là xu hướng tất yếu trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay. Tập đoàn VNPT, với vai trò là doanh nghiệp đi đầu của Việt Nam về xây dựng hạ tầng, cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, được UBND thành phố Cần Thơ lựa chọn làm đối tác tin cậy để phát triển du lịch thông minh, hướng tới mục tiêu xây dựng đô thị thông minh.
    |
 |
|
Lễ khai trương cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động. |
Cụ thể, hệ thống cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như: Lưu trú, ẩm thực, điểm du lịch, cửa hàng, giải trí, lữ hành, sự kiện… Bằng việc ứng dụng công nghệ hiện đại từ trí tuệ nhân tạo, tham quan 3D, thực tế ảo VR, hệ thống giúp du khách hoạch định lịch trình, đặt phòng nhanh chóng, định vị điểm đến và dẫn đường thông minh qua bản đồ tương tác. Công nghệ thực tế ảo còn giúp khách hàng trải nghiệm trước khi tham quan và đóng vai trò như một trợ lý, hướng dẫn viên ảo cung cấp thông tin về điểm đến qua việc thuyết minh bằng audio.
Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch, hệ thống giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho du khách, đồng thời trở thành công cụ quản lý và triển khai các chương trình khuyến mại kích cầu sản phẩm.
Đối với cơ quan quản lý Nhà nước, giải pháp du lịch thông minh cung cấp các công cụ thống kê, báo cáo, quản lý thông tin từ người dùng và doanh nghiệp. Quản lý phản hồi, góp ý của du khách về giá cả, chất lượng dịch vụ du dịch đồng thời phân tích và dự báo xu hướng phát triển du lịch trong tương lai để có giải pháp phát triển.
Ông Huỳnh Thanh Liêm cho biết thêm, du lịch thông minh là một trong 10 lĩnh vực của Đề án Đô thị thông minh mà thành phố Cần Thơ phối hợp cùng Tập đoàn VNPT xây dựng. Qua triển khai thực tế tại 27 địa phương như: Ninh Bình, Lào Cai, Đà Lạt, Hà Giang, Cao Bằng, Phú Quốc, Lạng Sơn… đã có phản hồi rất tích cực từ người sử dụng. Thông qua những tiện ích sẽ gia tăng trải nghiệm cho du khách trước khi quyết định đặt tour du lịch thực tế, giảm chi phí cũng như rủi ro có thể phát sinh.
Tin, ảnh: THÚY VÂN