Tại Lễ hội Du lịch Hà Nội 2026 vừa diễn ra ở Công viên Thống Nhất, không gian “Công nghệ” thu hút đông đảo du khách, đặc biệt là giới trẻ. Họ kiên nhẫn xếp hàng chờ trải nghiệm thiết bị thực tế ảo hoặc tìm hiểu các nền tảng du lịch thông minh được giới thiệu tại đây.

Du khách trải nghiệm du lịch Hà Nội bằng kính thực tế ảo. Ảnh: THÙY LINH

Chỉ cần đeo kính thực tế ảo VR360, công chúng có thể thực hiện chuyến tham quan 360 độ qua nhiều địa danh ở Hà Nội. Từ góc nhìn toàn cảnh, các địa điểm như: Hoàng thành Thăng Long, di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò, làng gốm Bát Tràng... hiện lên sống động, giúp người trải nghiệm quan sát kiến trúc, không gian và các dấu ấn văn hóa của từng điểm đến. Sau khoảng thời gian chăm chú quan sát khung cảnh các di tích qua kính VR360, Nguyễn Thu Trang (23 tuổi, phường Cầu Giấy) chia sẻ: “Nhờ công nghệ thực tế ảo, các địa danh được tái hiện toàn diện và sinh động, giúp tôi hiểu rõ hơn về không gian, kiến trúc của các di tích”.

Bên cạnh trải nghiệm thực tế ảo, robot lễ tân thông minh cũng trở thành điểm nhấn của khu “Công nghệ”. Robot có thể giao tiếp cơ bản với du khách, cung cấp thông tin về điểm đến, gợi ý tuyến tham quan hoặc giới thiệu các dịch vụ du lịch phổ biến tại Hà Nội. Như nhiều bạn trẻ khác, Nguyễn Minh Phương (26 tuổi, phường Hoàn Kiếm) tỏ ra thích thú khi trực tiếp trò chuyện với “nhân viên lễ tân” đặc biệt này: “Tôi hỏi robot về một số địa điểm tham quan và nhận được phản hồi khá nhanh. Cách robot giới thiệu cũng logic và dễ hiểu, tôi có cảm giác như đang trao đổi với một nhân viên tư vấn du lịch vậy”.

Ngoài ra, nhiều gian hàng tại khu vực này còn giới thiệu các nền tảng du lịch trực tuyến tích hợp bản đồ số, dữ liệu điểm đến và hệ thống gợi ý hành trình. Thông qua thiết bị di động, du khách có thể tra cứu thông tin, tìm kiếm dịch vụ lưu trú, ẩm thực hoặc xây dựng lịch trình tham quan một cách thuận tiện. Ông Phạm Mạnh Tuấn, Tổng giám đốc Công ty Công nghệ THT (đơn vị phụ trách các mô hình công nghệ tại lễ hội) cho biết, việc kết hợp dữ liệu du lịch với trí tuệ nhân tạo và các nền tảng số đang mở ra nhiều tiềm năng cho ngành du lịch, đồng thời tạo ra những phương thức tiếp cận mới giữa điểm đến và du khách.

Những trải nghiệm của du khách tại khu “Công nghệ” trong Lễ hội Du lịch Hà Nội 2026 cho thấy, chuyển đổi số dần trở thành một hướng đi quan trọng trong phát triển du lịch TP Hà Nội. Khi công nghệ trở thành cầu nối du lịch, hành trình khám phá Thủ đô không chỉ bắt đầu từ những chuyến đi thực tế mà còn được khai mở từ không gian số-nơi các giá trị văn hóa và điểm đến được giới thiệu sinh động, hấp dẫn hơn.