Theo thông tin ban đầu, khoảng hơn 50m3 đất, đá từ trên núi đã sạt xuống chắn ngang tuyến Quốc lộ này. Ngay sau khi nhận được thông tin, Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Cầu Treo cùng với Chi cục Quản lý đường bộ II.3 (thuộc Cục quản lý đường bộ II) đã nhanh chóng huy động lực lượng cùng với phương tiện máy móc xuống hiện trường để cào gạt đất đá, giải phóng mặt đường. Do thời tiết ở khu vực xảy ra sạt lở có mưa nên công tác khắc phục sự cố gặp nhiều khó khăn. Sau nhiều nỗ lực của các đơn vị chức năng, đến 11 giờ cùng ngày, ách tắc trên tuyến đã được giải tỏa.
Tại vị trí này trong năm 2018 cũng đã từng xảy ra sự cố sạt lở taluy dương.
TTXVN