Ngay sau lễ phát động, đông đảo đoàn viên thanh niên EVN HCMC cùng đoàn thanh niên 24 quận, huyện TP Hồ Chí Minh ra quân tuyên truyền cho người dân tiếp cận với các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt và các dịch vụ về điện của điện lực thành phố thông qua các chương trình giải trí, chiếu phim, phát tờ rơi.
Đoàn thanh niên EVN HCMC hướng dẫn khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt và các dịch vụ về điện.
Ngoài ra, đoàn thanh niên EVN HCMC còn hướng dẫn cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động, hướng dẫn đăng ký mở tài khoản ngân hàng, hướng dẫn đăng ký thanh toán trực tuyến… khuyến khích người dân chuyển hình thức thanh toán tiền điện tại nhà sang các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Hoạt động trên nhằm giúp khách hàng thuận lợi, an toàn, tiết kiệm thời gian khi thực hiện các giao dịch về điện, thanh toán tiền điện an toàn, bảo mật tuyệt đối... Đồng thời, vận động người dân thành phố sử dụng các dịch vụ tiện tích của ngành điện như: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua tổng đài trung tâm chăm sóc khách hàng; giao dịch điện tử qua website/email/SMS/ZML/ và các ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động; thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các điểm thu tiền tiện lợi trên địa bàn, hoặc thanh toán tiền điện trực tuyến qua các kênh giao dịch điện tử của ngành điện, ngân hàng và các đối tác cung cấp… qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả thu ngân nhà nước, chống thất thu thuế, tiết kiệm chi phí và hướng đến xây dựng chính quyền điện tử.
Tin, ảnh: LÊ NGUYỄN