Năm 2018, ngành du lịch Thủ đô tiếp tục khẳng định vai trò, vị trí là ngành kinh tế lớn, tốc độ tăng trưởng ổn định, quy mô hoạt động ngày càng mở rộng, đóng góp có hiệu quả vào chuyển dịch cơ cấu kinh tế của thành phố. Thành phố đã đón 26,31 triệu lượt khách, tăng 10,4%. Tổng thu từ khách du lịch đạt 77.480 tỷ đồng, tăng 14,2% so với cùng kỳ năm trước. Hà Nội cũng được tạp chí TIME của Mỹ bình chọn là 1/8 điểm đến cho mọi du khách… 2 tháng đầu năm 2019, ước tính khách du lịch đến Hà Nội đạt 4.867.914 lượt khách, tăng 10,7% so với cùng kỳ năm trước.

leftcenterrightdel
Đồng chí Hoàng Trung Hải, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc.

Tại buổi làm việc, Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải đánh giá cao những kết quả mà ngành du lịch Thủ đô đã đạt được trong thời gian qua. Tuy nhiên, Bí thư Thành ủy cũng chỉ ra nhiều hạn chế của ngành du lịch như: Cơ sở hạ tầng (giao thông, dịch vụ) còn kém, quy mô doanh nghiệp du lịch còn nhỏ, trong khi phương thức quản lý nhà nước còn yếu; một số doanh nghiệp, cá nhân còn vi phạm trong cung cấp dịch vụ du lịch ảnh hưởng đến du lịch. Ngoài ra, các dự án du lịch triển khai chậm; công tác tuyên truyền quảng bá vẫn chưa hiệu quả; mục tiêu mỗi người dân phải là hướng dẫn viên chưa thực hiện được…

Bí thư Thành ủy yêu cầu Sở Du lịch Hà Nội rà soát để khai thác các tiềm năng du lịch tại quận, huyện. Trước mắt, Sở cần làm việc với chính quyền địa phương, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm du lịch ở từng nơi; từ đó lựa chọn hình thành chuỗi các tour du lịch. Đồng thời nâng cấp các tiêu chuẩn nông thôn mới, để bản thân nông thôn mới phải là một sản phẩm du lịch. Sở cần làm tốt hơn công tác quản lý về du lịch, đưa ra chỉ tiêu thực hiện với những điểm đến du lịch tại các quận, huyện; tăng cường thanh tra, kiểm tra tại các cơ sở. Bí thư Thành ủy cũng lưu ý đến việc đẩy mạnh tuyên truyền để người dân ý thức được việc cung cấp dịch vụ du lịch cho du khách. Để việc tuyên truyền đi vào lòng dân, Sở cần triển khai mạnh mẽ hơn các bộ quy tắc ứng xử của thành phố. “Hội nghị thượng đỉnh Hoa Kỳ-Triều Tiên lần thứ hai vừa qua đã cho thấy vai trò quan trọng của người dân trong việc đón khách đến nhà”, Bí thư Thành ủy nói.

Cho rằng hướng dẫn viên du lịch là cầu nối văn hóa lịch sử với du khách, đồng chí Hoàng Trung Hải nhấn mạnh, công tác đào tạo cấp chứng chỉ, thanh tra đội ngũ này phải mạnh mẽ hơn nữa. Ngoài ra, Sở Du lịch cần có những đánh giá về tỷ trọng doanh nghiệp nước ngoài và trong nước tham gia vào thị trường du lịch thành phố, từ đó phát huy vai trò của các doanh nghiệp trong nước; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền về các dịch vụ du lịch qua mạng, tạo điểm đến thân thiện, an toàn trong mắt du khách trong và ngoài nước…

Tin, ảnh: LA DUY