Cụm di tích lịch sử-văn hóa Ba Đình nằm giữa trung tâm chính trị, văn hóa của cả nước. Với những công trình có giá trị di sản lịch sử văn hóa đặc biệt về Bác Hồ đang được bảo quản, giữ gìn và phát huy giá trị, nơi đây đón một lượng khách rất đông, nhất là vào dịp lễ Tết. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách tham quan tại cụm di tích, tại tọa đàm, các đại biểu đã trao đổi, thảo luận về công tác phối hợp, tổ chức, đón tiếp và phục vụ đồng bào trong nước, khách quốc tế về Lăng viếng Bác, tham quan nơi ở và làm việc của Người tại Phủ Chủ tịch và Bảo tàng Hồ Chí Minh; rút ra các bài học kinh nghiệm, khắc phục tồn tại, phát huy ưu điểm, nhằm phục vụ khách ngày càng hiệu quả hơn…
LAN DỊU