QĐND - Với những ai đã từng đến Đoàn An điều dưỡng 295 (Quân khu 3) hẳn sẽ không quên cảnh vật thơ mộng và sự niềm nở, ân cần của đội ngũ cán bộ, nhân viên đơn vị. Lòng nhiệt huyết và tận tình, chu đáo của họ xuất phát từ tâm niệm: “Mỗi việc làm là một sự tri ân”.

Tạo màu áo mới… từ nội lực

Sau gần 2 năm tôi mới có dịp trở lại Đoàn An điều dưỡng 295, rất bất ngờ và ấn tượng trước sự đổi thay đi lên của đơn vị. Từ hệ thống đường giao thông nội bộ, khu nghỉ dưỡng, biệt thự cao cấp được quy hoạch, nâng cấp, xây mới rất quy mô, đẹp mắt tạo nên diện mạo mới của đơn vị. Đại tá Lê Sóng Biển, Chính trị viên Đoàn An điều dưỡng 295 cho biết: “Từ năm 2010 đến nay, bằng nguồn kinh phí của cấp trên và một phần quỹ vốn đơn vị với tổng số tiền gần 10 tỷ đồng, Đoàn đã đầu tư để nâng cấp, xây mới hệ thống đường nội bộ, khu nhà nghỉ... Do đó, cảnh quan môi trường, nơi ăn ở khá khang trang, sạch, đẹp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách”.

Vào những ngày hè, khách đến nghỉ ở Đoàn tăng đột biến. Bà Mai Thị Vy, 69 tuổi là vợ liệt sĩ, quê ở huyện Ân Thi đi cùng đoàn đại biểu người có công tỉnh Hưng Yên chia sẻ: “Hầu như năm nào tôi cũng về đây nghỉ dưỡng. Mỗi lần về lại thấy sự đổi khác rất nhiều, nhất là nơi ăn ở và cảnh quan môi trường. Các món ăn do anh chị em của đơn vị chế biến rất hợp khẩu vị mọi người. Đặc biệt, sự quan tâm, ân cần chu đáo của đội ngũ cán bộ, nhân viên giúp chúng tôi có cảm giác như người nhà vậy”.

Là người nhiều năm gắn bó với đơn vị và tâm huyết với công việc, Thượng tá An Phương Nam, Đoàn trưởng Đoàn An điều dưỡng 295 không chỉ thấu hiểu hơn ai hết về những khó khăn, vất vả của đội ngũ cán bộ, nhân viên đơn vị trong công tác phục vụ mà còn tỏ tường và cảm thông với sự mất mát, hy sinh của các thế hệ cha anh. Anh Nam cho biết: “Mỗi đợt nghỉ của khách, nhất là đối tượng chính sách, người có công không dài. Do đó, chúng tôi xác định công tác phục vụ phải hết sức chu đáo, an toàn. Đây cũng là một cách tri ân của cán bộ, nhân viên đơn vị đối với những người có công với Tổ quốc, với nhân dân”.

Cán bộ, nhân viên Đoàn An điều dưỡng 295 trao đổi, rút kinh nghiệm về chế biến các món ăn.

Chúng tôi gặp ông Lê Đăng Dần, 86 tuổi cùng vợ là bà Lê Thị Bẩy, thường trú tại Khu tập thể Nam Đồng, quận Đống Đa (Hà Nội) đang nghỉ dưỡng tại Đội 3. Bà Bẩy khoe với chúng tôi: “Ông ấy nhà tôi đi bộ đội từ thời kháng chiến chống Pháp, là thương binh hạng 4/4. Chúng tôi đi nghỉ dưỡng ở nhiều nơi rồi. Giờ sức khỏe yếu không muốn đi xa và đây là cự ly phù hợp nhất. Đặc biệt, tôi hết sức ấn tượng về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên Đoàn An điều dưỡng 295. Vì thế, những năm gần đây vợ chồng chúng tôi đều chọn Đoàn là nơi nghỉ dưỡng”.

“Ba trong một”

Cái nắng mùa hạ như thiêu như đốt cùng với hơi nóng từ bếp hắt ra, nhưng điều đó không cản được những đôi tay của đội ngũ nhân viên nhà bếp đang thoăn thoắt chế biến thực phẩm. Thiếu tá QNCN Bùi Thị Luyến, Bếp trưởng bếp Đội 3 chia sẻ: “Mùa này, khách trong và ngoài quân đội đến công tác và nghỉ dưỡng liên tục tăng. Do đó, cường độ công việc của anh chị em cũng thêm vất vả hơn. Dù cường độ công việc cao, nhiều đồng chí hoàn cảnh gia đình khó khăn nhưng anh chị em luôn cố gắng thu xếp việc nhà hoàn thành tốt nhiệm vụ”.

Sau khi kiểm tra vệ sinh nơi ăn ở và thăm hỏi, khám sức khỏe cho các đối tượng chính sách đang nghỉ dưỡng tại đơn vị, Thượng úy, Bác sĩ Nguyễn Hải Đăng lại tranh thủ cùng anh chị em buồng phòng cắt tỉa cây cảnh. Anh Hải kể: “Khách đến nghỉ ở đoàn nhiều người tuổi cao, sức yếu có tiền sử bệnh tật, là thương bệnh binh nên việc tái phát bệnh là chuyện thường tình. Vì thế, nếu không có biện pháp sơ cứu kịp thời thì rất nguy hiểm đến tính mạng của các bác, các cô, chú. Hiểu rõ trách nhiệm của mình, ngoài việc phải thường xuyên trực 24/24 giờ trong ngày sẵn sàng xử lý các tình huống, chúng tôi còn chủ động thăm hỏi tình trạng sức khỏe để có phương án chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho các đối tượng về nghỉ tại Đoàn”.

Tiếng lành đồn xa, uy tín, chất lượng phục vụ tận tình, chu đáo nên ngày càng nhiều đoàn khách của cơ quan, đơn vị, địa phương… chọn Đoàn An điều dưỡng 295 là địa điểm tổ chức các sự kiện và nghỉ dưỡng. Bởi vậy, mỗi năm Đoàn đón gần 3 vạn người; thời điểm cao nhất lên đến gần 1000 người. Khách đến đơn vị là cán bộ cao cấp của Đảng, Nhà nước, quân đội, quân khu, cán bộ, chiến sĩ trong toàn quân và các đối tượng chính sách. Năm 2012 đơn vị được giao 750 giường, yêu cầu cao, trong khi lực lượng phục vụ mỏng, tạo áp lực lớn về nhiệm vụ đối với mỗi cán bộ, nhân viên của Đoàn. Khắc phục khó khăn này, trước mắt Đảng ủy, chỉ huy Đoàn đã huy động tối đa nhân lực tại chỗ, một người có thể đảm nhận được nhiều vai. Đơn cử như các đồng chí nhân viên lái xe, điện nước còn đảm nhiệm thêm các nhiệm vụ như tu sửa, nâng cấp, xây dựng các công trình. Nhân viên buồng phòng, nhà bàn, hành chính kiêm làm công tác vệ sinh, chăm sóc cây cảnh… Cùng với đó, đơn vị tạm tuyển thêm lao động hợp đồng. Việc trả tiền lương cho đối tượng này, đơn vị trích từ nguồn kinh phí khai thác công năng dôi dư của buồng phòng và làm dịch vụ. Dẫu còn nhiều khó khăn, nhưng bằng nghị lực, ý chí quyết tâm và sự đoàn kết, cán bộ, nhân viên Đoàn An điều dưỡng 295 luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Trong lần về thăm đơn vị gần đây, khi nói chuyện với các đồng chí trong Đảng ủy, chỉ huy Đoàn, Đại tướng Phùng Quang Thanh, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó bí thư Quân ủy Trung ương, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng mong muốn Đoàn An điều dưỡng 295 trong tương lai không chỉ dừng lại ở việc tổ chức an điều dưỡng phục vụ cán bộ, chiến sĩ và đối tượng chính sách, mà còn trở thành điểm tham quan du lịch hấp dẫn ở khu vực phía Bắc. Đây chính là động lực để mỗi cán bộ, nhân viên Đoàn An điều dưỡng 295 tiếp tục vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Bài và ảnh: Lê Duy Hồng