Sau khi cất cánh khoảng 4 giờ, hành khách L.T.Q.L (quốc tịch Pháp, gốc Việt) ngồi ghế 19F có dấu hiệu gặp vấn đề về sức khỏe trên chuyến bay. Phi hành đoàn đã phối hợp với một hành khách là bác sĩ trên chuyến bay để sơ cứu, chăm sóc hành khách L.T.Q.L, sau đó quyết định hạ cánh khẩn cấp tại New Dehli lúc 4 giờ ngày 16-10 (giờ Việt Nam) để cấp cứu, bảo đảm tính mạng hành khách. Ngay khi hạ cánh, hành khách đã được đưa đến bệnh viện sân bay. Vietnam Airlines đang phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ, các nhà chức trách địa phương để hỗ trợ, theo dõi và thăm hỏi tình hình sức khỏe của hành khách này. Đến 11 giờ cùng ngày (giờ Việt Nam), chuyến bay VN19 đã tiếp tục hành trình từ Ấn Độ, dự kiến chuyến bay bị chậm 8 tiếng so với kế hoạch khai thác.
HƯNG MẠNH