Trao đổi với chúng tôi, Thượng tá Trần Văn Thuân, Giám đốc Viettel Đắc Nông khẳng định: Sở dĩ Viettel Đắc Nông nâng cao được hiệu quả kinh doanh là do cán bộ, nhân viên đơn vị luôn quán triệt, áp dụng nghiêm túc triết lý, phương pháp kinh doanh của “người Viettel”, đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết, bảo đảm cho khách hàng được phục vụ chu đáo với những tiện ích tốt nhất.
Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết, buổi đầu thành lập (tháng 12-2004), toàn bộ gia sản, nhân lực của Viettel Đắc Nông chỉ vỏn vẹn 2 nhân viên với 1 trạm phát sóng. Trong khi giao thông đi lại cách trở; cơ sở hạ tầng, đời sống nhân dân vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số còn nhiều thiếu thốn, bởi Đắc Nông có tỷ lệ hộ nghèo thuộc diện cao nhất vùng Tây Nguyên.
Viettel Đắc Nông trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó.
Trước thực trạng trên, Viettel Đắc Nông đẩy mạnh đầu tư cơ sở hạ tầng viễn thông, nhất là các trạm phát sóng ở những địa bàn mà các nhà mạng viễn thông khác chưa phủ tới như vùng xa, vùng biên giới, bảo đảm cho phục vụ phát triển kinh tế-xã hội, củng cố quốc phòng an ninh. Viettel Đắc Nông coi trọng cung cấp các dịch vụ viễn thông tiện ích nhất, với mức cước thấp nhất đến người dân. Và chỉ trong thời gian ngắn, Viettel Đắc Nông đã phủ sóng viễn thông tới hầu khắp địa bàn. Tính đến tháng 6-2017, Viettel Đắc Nông đã đầu tư xây dựng được 290 trạm phát sóng 4G, phủ sóng tới 786/786 thôn, buôn, tổ dân phố toàn tỉnh; phát triển được 420 nghìn thuê bao di động, 20 nghìn thuê bao internet, 15 nghìn thuê bao truyền hình. Năm 2016, doanh thu của Viettel Đắc Nông đạt 430 tỷ đồng, thu nhập bình quân người lao động đạt 19 triệu đồng/người/tháng, nộp ngân sách nhà nước 32 tỷ đồng, thuộc tốp 3 doanh nghiệp nộp ngân sách cao nhất ở tỉnh Đắc Nông.
Từ năm 2016 đến nay, Viettel Đắc Nông đã đổi mới phương pháp quảng bá, giới thiệu sản phẩm, đầu tư hơn 2 tỷ đồng xây dựng toàn bộ hệ thống tuyên truyền cổ động bằng biển, bảng tại thị xã Gia Nghĩa và trung tâm 7/7 huyện, cơ quan Bộ CHQS tỉnh, Bộ Chỉ huy BĐBP tỉnh và Đồn biên phòng Tuy Đức. Thời gian tới, Viettel Đắc Nông mở rộng tuyên truyền, quảng bá, giới thiệu sản phẩm dịch vụ viễn thông Viettel tại các xã xây dựng điểm về nông thôn mới trên địa bàn; hỗ trợ phần mềm nhắn tin mời họp miễn phí cho 400 thôn trưởng, buôn trưởng, bí thư chi bộ thôn, buôn. Tới đây, Viettel Đắc Nông còn mở rộng hình thức hỗ trợ này tới tổ chức cựu chiến binh toàn tỉnh.
Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh, Viettel Đắc Nông luôn quan tâm đến công tác đền ơn, đáp nghĩa, xã hội từ thiện, góp phần phát triển kinh tế-xã hội, ổn định đời sống nhân dân. Từ năm 2005 đến nay, Viettel Đắc Nông đã xây dựng 5 căn nhà tình nghĩa, tặng 17 sổ tiết kiệm cho đối tượng chính sách; tham gia khám, cấp thuốc miễn phí cho 2.000 hộ nghèo; tặng học bổng, quà cho học sinh, sinh viên nghèo với tổng trị giá 4,75 tỷ đồng. Bình quân mỗi năm ủng hộ “Quỹ đền ơn đáp nghĩa”, “Quỹ vì nạn nhân chất độc da cam” của tỉnh Đắc Nông với số tiền 50 triệu đồng. Năm 2015, Viettel Đắc Nông ủng hộ 2 tỷ đồng cho địa phương xây dựng Tượng đài Nơ Trang Lơng. Ngoài ra, Viettel Đắc Nông còn tích cực triển khai chương trình miễn phí internet cáp quang đến trường học trên địa bàn.
Những năm tới, Viettel Đắc Nông phát triển thêm một số dịch vụ mới như: Lắp đặt ca-mê-ra an ninh, lắp đặt các điểm phát sóng wifi công cộng, triển khai hệ thống họp giao ban trực tuyến, hệ thống giám sát và xử lý vi phạm an toàn giao thông, đồng thời triển khai các ứng dụng CNTT khác phù hợp với yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội, bảo đảm quốc phòng an ninh trên địa bàn.
Bài và ảnh: BÌNH ĐỊNH