Xu thế tất yếu
Ngoài việc có mặt ở phân khúc thị trường bảo hiểm nhân thọ thì phân phối bảo hiểm qua ngân hàng cũng đang phát triển tại phân khúc thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, bởi được một số ngân hàng ưa thích sử dụng nhằm bảo vệ vốn vay của mình. Lấy ví dụ ở Ngân hàng TMCP Đông Nam Á, khi vay vốn tại đây, khách hàng được yêu cầu tham gia gói bảo hiểm khoản vay VCLI với mức phí đóng hằng tháng 0,0486% giá trị của dư nợ tín dụng. Như vậy, với một khoản vay 500 triệu đồng, khách hàng chỉ cần đóng mức tiền phí bình quân 200.000 đồng/tháng sẽ được bảo hiểm cho khoản vay của mình; kể cả khi sự cố xấu nhất xảy ra, khách hàng cũng không phải lo lắng về khoản nợ, bởi đã có công ty bảo hiểm đứng ra thanh toán. Do đó, phân phối bảo hiểm qua ngân hàng được coi là thị trường hấp dẫn mang lại sự tiện lợi, thỏa mãn nhu cầu của các bên tham gia.
    |
 |
| Nhân viên của Techcombank tư vấn dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng. Ảnh: VIỆT CƯỜNG |
Về mức độ hợp tác giữa các công ty bảo hiểm với ngân hàng, cơ bản nhất là các thỏa thuận phân phối, sau đó là thỏa thuận liên minh chiến lược và cao nhất là thỏa thuận độc quyền. Vừa qua, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) và Công ty Bảo hiểm Manulife Việt Nam (Manulife Việt Nam) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác bảo hiểm độc quyền kéo dài 15 năm. Hợp đồng này cho phép Manulife Việt Nam cung cấp các giải pháp bảo hiểm nhân thọ tới khoảng 1,4 triệu khách hàng của Techcombank. Ông Nguyễn Lê Quốc Anh, Tổng giám đốc Techcombank, chia sẻ: “Mối quan hệ hợp tác này là một phần trong chiến lược tổng thể của chúng tôi để cung cấp những giải pháp tài chính tốt nhất và toàn diện nhất đáp ứng những nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng Việt Nam đối với các dịch vụ tài chính".
Thời gian qua, thị trường phân phối bảo hiểm qua ngân hàng ghi nhận nhiều hợp đồng ký kết hợp tác chiến lược giữa các ngân hàng với công ty bảo hiểm, như: SHB và Dai-ichi Life Việt Nam; Nam A Bank và FWD; Sacombank và Dai-ichi Life Việt Nam… Cũng theo xu thế này, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam (AIA Việt Nam) và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác phân phối bảo hiểm độc quyền. Theo thỏa thuận này, khách hàng của VPBank sẽ được trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cũng như các lợi ích ưu đãi từ chương trình AIA Vitality tới mọi đối tượng khách hàng: Bán lẻ, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp lớn, hộ gia đình và ngân hàng số. Đánh giá về sự hợp tác này, ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc VPBank cho biết: “Chúng tôi luôn coi phát triển phân phối bảo hiểm qua ngân hàng. Đây là một trong những chiến lược trọng tâm của ngân hàng. Bảo hiểm nhân thọ là giải pháp quan trọng mà chúng tôi cung cấp cho các khách hàng mục tiêu, nhất là cho những khách hàng cá nhân có khả năng tài chính tốt, cũng như cho doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và hộ gia đình; từ đó giúp họ bảo vệ gia đình trước những khó khăn không mong đợi có thể gặp phải trong cuộc sống”.
Đáp ứng quyền lợi của các bên liên quan
Đánh giá về những tác động tích cực mà thị trường phân phối bảo hiểm qua ngân hàng mang lại cho nền kinh tế và khách hàng, TS Đặng Anh Tuấn, Phó viện trưởng Viện Ngân hàng-Tài chính, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, nhận định: “Sản phẩm bảo hiểm giúp khách hàng hạn chế tổn thất xảy ra khi tham gia vào các hoạt động có tính rủi ro cao, như vậy sẽ giúp gia tăng mức độ an toàn của người tham gia mua bảo hiểm. Khi số lượng người mua bảo hiểm gia tăng có thể tạo hiệu ứng ngoại lai tích cực cho nền kinh tế, như làm tăng ý thức thận trọng, ngăn chặn rủi ro xảy ra, góp phần giảm tổn thất rủi ro cho cộng đồng nói chung. Việc phân phối bảo hiểm qua ngân hàng cũng góp phần làm gia tăng thu nhập cho ngân hàng, giảm chi phí hoạt động trong việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm”.
Việc phân phối bảo hiểm qua ngân hàng cũng góp phần nâng cao sự gắn bó của khách hàng với ngân hàng bởi các sản phẩm bảo hiểm thường có kỳ hạn dài hơn các hình thức gửi tiết kiệm. Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng khốc liệt, việc triển khai phân phối bảo hiểm qua ngân hàng được kỳ vọng sẽ giúp ngân hàng hoàn thiện vòng quay nhu cầu của khách hàng thông qua đáp ứng đầy đủ 4 nền tảng dịch vụ chủ chốt: Cho vay, giao dịch, đầu tư và bảo hiểm; tạo nền tảng để các ngân hàng cùng công ty bảo hiểm đẩy mạnh phát triển thương hiệu, gia tăng thị phần và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
NGUYỄN ANH VIỆT