Mỗi lần đến tòa soạn và tiếp xúc, trò chuyện với cán bộ, phóng viên của tờ báo chiến sĩ, tôi và nhiều cộng tác viên khác luôn nhận được thái độ niềm nở, chân thành, lắng nghe và tôn trọng ý kiến của các bạn đọc, cộng tác viên. Từ nhân viên bảo vệ, trực ban nội vụ đến cán bộ chi trả nhuận bút luôn niềm nở, tận tình hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc của chúng tôi. Hay việc "đặt bài" cộng tác viên thông qua điện thoại, tin nhắn cũng hết sức khiêm tốn, tế nhị. Ví dụ, sau khi đưa ra đề tài, bao giờ phóng viên cũng có câu "Chú viết giúp cháu một bài ạ" hay "Bác có bài gửi cho cháu nhé". Sau khi đã nhận bài lại có phản hồi: “Cháu nhận được bài rồi, cảm ơn bác ạ".
Chính những ứng xử mang đậm nét văn hóa của cán bộ, phóng viên, nhân viên Báo Quân đội nhân dân đã giúp cho nhiều bạn đọc, cộng tác viên luôn cảm thấy thoải mái khi đến trao đổi, làm việc và cộng tác với tờ báo. Điều này đã góp phần làm cho tờ báo chiến sĩ trở thành một địa chỉ tin cậy của bạn đọc và cộng tác viên cả nước, trong đó có tôi.
LÊ AN KHÁNH
(phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ, TP Hà Nội)